23.6.2022 09:41

Kulissien takana: Asiakaspalveluvastaavan päivä

Eeva Kuusiston työpäivät asiakaspalveluvastaavana ovat monipuolisia. Ne sisältävät kohtaamisia niin asiakkaiden kuin työkaverien kanssa. Eevalle hyvä työyhteisö ja työkaverit ovat tärkeitä. Lue lisää

7.6.2022 14:52

Voit nyt varata ajan asiakaspalveluun

Rauman Energian asiakaspalvelupisteeseen voi nyt varata palveluajan. Lue lisää myös kesän poikkeavista aukioloajoista. Lue lisää

10.1.2022 16:03

Asiakaspalvelussamme on ruuhkaa

Asiakaspalvelumme on keskiviikkona 19.1. auki järjestelmäpäivitysten takia vain käyntiasiakkaille. Palvelemme jälleen normaalisti kaikissa kanavissa torstaina 20.1. kello 8 alkaen. Lue lisää

30.9.2022 12:53

Kulissien takana: Asiakkuusjohtajan päivä

Lauri Tuomola on syksyn aikana käynnistänyt Rauman Energialla uuden Asiakkuudet-yksikön toimintaa. Yksikön tehtäviin kuuluvat asiakaspalvelu sekä monipuolisesti myynnin, markkinoinnin ja viestinnän toiminnot. Lue lisää

7.6.2021 09:34

Asiakaspalvelun aukioloaikaa on laajennettu

Rauman Energian asiakaspalvelu palvelee nyt arkisin kello 8-20 sähköisissä kanavissa. 12.-23.7. asiakaspalvelupiste on suljettu käyntiasiakkailta. Lue lisää

5.5.2022 09:16

Nopea netti nyt ja tulevaisuudessa

Listasimme faktoja, miksi Suomi tarvitsee kuitua. Ja miksi Rauman Energia haluaa varmistaa, että raumalaisille on tarjolla aitoa valokuitua nykyisiin ja tuleviin tiedonsiirtotarpeisiin. Lue lisää

4.12.2020 14:43

Asiakaspalvelupisteemme on suljettu - palvelu jatkuu muuten normaalisti

Asiakaspalveluun on mahdollista varata käyntiaika. Lue lisää

22.12.2021 17:55

Loppuvuoden aukioloajoissa poikkeuksia

Asiakaspalvelumme aukioloajat loppuvuoden osalta on päivitetty tähän uutiseen. Lue lisää

E-lasku

E-laskulla laskut suoraan verkkopankkiisi E-lasku on helppo ja turvallinen tapa vastaanottaa ja maksaa laskuja omassa verkkopankissa. E-las… Lue lisää

19.11.2021 15:22

Tutkimustulos: Rauman Energian kaukolämpöön ollaan erittäin tyytyväisiä

Energiateollisuus ry:n teettämän tutkimuksen mukaan energiayhtiöiden asiakastyytyväisyys on pysynyt korkealla vuonna 2021. Kaukolämmön osalta tyytyväisimpiä oltiin Rauman Energiaan. Myös Lännen Omavoima sai erinomaisen tuloksen. Lue lisää

3.8.2020 08:36

Asiakaspalvelupisteemme on avattu

Koronapandemian takia keväästä lähtien suljettuna ollut asiakaspalvelupisteemme Rauman Kairakadulla on jälleen avattu maanantaista 3.8. alkaen. Lue lisää

2.9.2021 11:23

Jesse Ruotsalainen on Lännen Omavoiman uusi toimitusjohtaja

Lännen Omavoiman uudeksi toimitusjohtajaksi on valittu Jesse Ruotsalainen. Riihimäeltä kotoisin oleva energia-alan ammattilainen aloittaa uudessa tehtävässään 6. syyskuuta. Lue lisää

17.6.2021 16:53

Tiedote Fi-Nergy Voima Oy:n asiakkaille

Energiavirastolta saamamme tiedon mukaan kantaverkkoyhtiö Fingrid Oy on purkanut Fi-Nergy Voima Oy:n tasepalvelusopimuksen. Lue lisää

16.3.2020 15:28

Asiakaspalvelupisteemme on suljettu toistaiseksi

Asiakaspalvelu palvelee normaalisti puhelimitse ja sähköisissä kanavissa. Lue lisää

28.10.2020 13:49

Uusi kasvo tutuksi: Sami Nylundista Rauman Energian myyntipäällikkö

Rauman Energialla Sami Nylund pääsee tarjoamaan asiakkaille nopeita tietoliikenneyhteyksiä ja nykyaikaisia energiatehokkaita ratkaisuja parempaan raumalaiseen arkeen. Lue lisää