5.5.2017 14:20

Asiakaspalvelu vastaa puheluihin 5 sekunnissa!

Rauman Energian asiakaspalvelun toimivuutta arvioidaan monilla mittareilla.  Lue lisää

4.11.2016 10:57

Nopeaa palvelua: asiakaspalvelumme vastaa puheluihin 7 sekunnissa

"Olemme saaneet paljon hyvää palautetta."  Lue lisää

3.8.2020 08:36

Asiakaspalvelupisteemme on avattu

Koronapandemian takia keväästä lähtien suljettuna ollut asiakaspalvelupisteemme Rauman Kairakadulla on jälleen avattu maanantaista 3.8. alkaen.  Lue lisää

7.11.2018 09:17

Käynti Rauman Energian asiakaspalveluun muuttuu remontin ajaksi

Asiakaspalvelupiste suljetaan perjantaina 9.11. kello 13 remontin vuoksi.  Lue lisää

20.10.2017 14:40

Kehitimme asiakaspalvelua: chat-käyttöön ja yhtenäiset aukioloajat

Asiakkailla on nyt mahdollisuus asioida nettisivujen chat-ikkunan kautta ja saada yhteys paikalliseen asiakaspalvelijaan uusina aukioloaikoina ma-pe klo 9-16.  Lue lisää

16.3.2020 15:28

Asiakaspalvelupisteemme on suljettu toistaiseksi

Asiakaspalvelu palvelee normaalisti puhelimitse ja sähköisissä kanavissa.  Lue lisää

6.9.2017 15:09

Asiakaspalvelussa poikkeukselliset ajat perjantaina 8.9.

Rauman Energian asiakaspalvelu palvelee 8.9. klo 10-11.  Lue lisää

15.5.2017 08:53

Rauman Energia muistuttaa asiakastietojen päivityksestä tekstiviestillä

Tekstiviestit lähetetään asiakkaille, joiden kohdalla asiakasrekisterissä on täydennettävää.  Lue lisää

11.1.2019 13:14

Rauman Energian asiakaspalvelupisteen remontti on valmis

Käynti asiakaspalvelupisteeseen tapahtuu maanantaista 14.1. lähtien normaalisti pääovesta.  Lue lisää

19.3.2020 17:50

Rauman Energia Sähköverkko varmistaa sähkönjakelun poikkeusoloissa

Asiakaspalvelupisteemme on toistaiseksi suljettu, mutta asiakaspalvelu toimii normaalisti sähköisissä palvelukanavissa sekä puhelimitse.  Lue lisää

20.12.2017 14:37

Joulun ajan aukiolot

Katso tästä asiakaspalvelumme joulun ja vuodenvaihteen aukioloajat.  Lue lisää

19.12.2016 09:53

Lahjoitamme joulumuistamisiin varaamamme summan MLL:n paikallisyhdistykselle

Asiakaspalvelumme on jouluviikolla auki normaalisti torstaihin 22.12. asti.  Lue lisää

10.9.2017 15:20

Haemme joukkoomme uusia osaajia

Rekrytoimme myynti-/asiakaspalveluinsinöörin ja rakennuttajainsinöörin. Klikkaa ja lue lisää.  Lue lisää

Kaukolämmön huoltosopimus

Edullinen ja huoleton kaukolämmön vuosihuoltosopimus tekee kaukolämmöstäsi entistäkin vaivattomamman.  Lue lisää

15.2.2019 21:35

Rauman Energian kesätyöpaikat 2019

Hakuaikaa on 8.3. asti ja valituille ilmoitetaan 31.3. mennessä.  Lue lisää

16.1.2019 09:17

Katkovahti-palvelu lähettää jatkossa viestejä myös yöaikaan

Katkovahti on palvelu, joka lähettää automaattisesti tekstiviestillä tiedon asiakkaan käyttöpaikan yli viiden minuutin sähkökatkosta ja sen päättymisestä.  Lue lisää

Tietoa sähköurakoitsijoille

Olemme laatineet ohjeen urakoitsijoille ja suunnittelijoille.  Lue lisää

Energiansäästö

Poimi parhaat vinkit.  Lue lisää

Vikapalvelu ja tietoa jakeluhäiriöistä

Vikapalvelu, Häiriöinfo-karttapalvelu ja Katkovahti palvelevat ongelmatilanteissa.  Lue lisää