Rekry: asiakasneuvoja / back office asiantuntija

Julkaistu 20.3.2025 15:51

Haemme motivoitunutta ja asiakaspalveluhenkistä asiakasneuvojaa / back office asiantuntijaa.

Tarjoamme sinulle vakituisen työsuhteen mukavassa ja joustavassa työyhteisössä, mielenkiintoiset työtehtävät, joiden kehittämiseen pystyt itse omalla motivaatiollasi vaikuttamaan sekä Rauman Energian kilpailukykyiset henkilöstöedut.

Työskentelet itsenäisesti osana back office -tiimiä ja tehtäviisi kuuluvat monipuoliset back officen ja asiakaspalvelun tehtävät mm:

asiakas- ja sopimusten käsittely ja ylläpito
sähkömarkkinoiden tiedonvaihto
asiakaspalvelupisteen hoito
sähkön ja lämmön laskutus ja perintä

Tehtävän menestyksellinen hoitaminen edellyttää:

positiivista palveluasennetta ja kokemusta asiakaspalvelusta
hyviä tietojärjestelmätaitoja ja kykyä uusien järjestelmien oppimiseen
oma-aloitteisuutta ja kykyä työskennellä itsenäisesti
hyviä tiimityö- ja vuorovaikutustaitoja
hyvää suomen ja englannin kielen taitoa

Odotamme sinulta tehtävään soveltuvaa koulutusta (merkonomi, tradenomi) ja työkokemusta vastaavista tehtävistä.

Hakuprosessista vastaa CampConsulting. Hakuaika päättyy 26.3.2025

Täytä hakemus: https://www.campconsulting.fi/avoimet-tyopaikat/asiakasneuvoja-back-office-asiantuntija

Ajankohtaista

Viestissä pyydetään varmistamaan, ettei kohteessa ole päällä sähkölaitteita, jotka voisivat aiheuttaa tulipalon tai sähköiskun vaaran. Sähköt kytketään käyttöpaikalle, kun asiakas on varmistanut turvallisuuden ja vastannut viestiin ohjeen mukaan.

Tarjoamme sinulle vakituisen työsuhteen mukavassa ja joustavassa työyhteisössä, mielenkiintoiset työtehtävät, joiden kehittämiseen pystyt itse omalla motivaatiollasi vaikuttamaan.

Jakeluverkossamme oli lyhyt vikakeskeytys torstaina kello 9:38. Vika paikallistettiin Pitkäjärven sähköasemalle ja vika koski noin 2500 asiak…

Kesäkuussa 2025 Rauman Energia Sähköverkon asiakkaiden sähkönkulutuksen mittaus siirtyy aiemmasta 60 minuutista 15 minuutin tarkkuuteen. Olemme koonneet artikkeliin useimmin kysyttyjä kysymyksiä aiheesta.

Sjöroosien kodin liittäminen Rauman Energian kaukolämpöön toteutettiin loppusyksystä 2023. Kaukolämpöliittymä tilattiin avaimet käteen -periaatteena siten, että liittymän lisäksi toimitukseen kuului asiakkaan omaan kiinteistöön sijoitettava laitteisto.

Rauman Energia vaihtaa kaukolämmön mittareita kuluvan vuoden aikana koko kaukolämpöverkon alueella.

Kairakadun asiakaspalvelupiste on vuoden 2025 alusta lähtien auki ajanvarauksella. Näin varmistamme sujuvan palvelun ja palvelutilanteen yksityisyyden. Lue lisää vaihtoehtoisista asiakaspalvelukanavista.