Rekry: asiakasneuvoja / back office asiantuntija

Haemme motivoitunutta ja asiakaspalveluhenkistä asiakasneuvojaa / back office asiantuntijaa.

Tarjoamme sinulle vakituisen työsuhteen mukavassa ja joustavassa työyhteisössä, mielenkiintoiset työtehtävät, joiden kehittämiseen pystyt itse omalla motivaatiollasi vaikuttamaan sekä Rauman Energian kilpailukykyiset henkilöstöedut.

Työskentelet itsenäisesti osana back office -tiimiä ja tehtäviisi kuuluvat monipuoliset back officen ja asiakaspalvelun tehtävät mm:

  • asiakas- ja sopimusten käsittely ja ylläpito

  • sähkömarkkinoiden tiedonvaihto

  • asiakaspalvelupisteen hoito

  • sähkön ja lämmön laskutus ja perintä

Tehtävän menestyksellinen hoitaminen edellyttää:

  • positiivista palveluasennetta ja kokemusta asiakaspalvelusta

  • hyviä tietojärjestelmätaitoja ja kykyä uusien järjestelmien oppimiseen

  • oma-aloitteisuutta ja kykyä työskennellä itsenäisesti

  • hyviä tiimityö- ja vuorovaikutustaitoja

  • hyvää suomen ja englannin kielen taitoa

Odotamme sinulta tehtävään soveltuvaa koulutusta (merkonomi, tradenomi) ja työkokemusta vastaavista tehtävistä.

Hakuprosessista vastaa CampConsulting. Hakuaika päättyy 26.3.2025

Täytä hakemus: https://www.campconsulting.fi/avoimet-tyopaikat/asiakasneuvoja-back-office-asiantuntija

Ajankohtaista

Poikkeuksellisen lämmin vuosi 2025 näkyi koko Rauman Energia -konsernin toiminnassa ja vähensi erityisesti lämmitysenergian tarvetta. Silti vuosi oli monella tavalla vahva ja eteni konkreettisten kehityshankkeiden myötä.

Rauman Energian viimeinen vanha kaukolämpömittari vaihdettiin uuteen Meriraumassa tiistaina 10.2.2026.

Uudet mittarit luetaan kuukauden viimeisellä tunnilla. Näin raportointi- ja laskutusjakso on aina tasan kuukausi.

Haluamme kannustaa ihmisiä tekemään hyvää, joten jatkoimme e-laskukampanjaa huhtikuun loppuun.

ELY-keskus tarjoaa avustusta öljylämmityksestä luopumiseen. Tuorein avustushaku avautui lokakuussa 2025.

Sunnuntaina 25.1. klo 10 aikaan Isoarontien eteläpäässä oleva puistomuuntamo vikaantui ja sähkönjakelu keskeytyi noin 100 Isoarontien ja Kirsikkatien alueiden asiakkailta.

Rauman Energian 125-juhlavuosi huipentuu Lumen-valotaidetapahtumaan, jossa tänä vuonna useampi REO:n mahdollistama teoskohde.

Pääosa sähköverkon vioista oli yksittäisiä asiakkaita koskeneita pienjännitevikoja saaristossa ja Kaarojärven alueella. Laakossa oli keskijännitevika, joka koski 33 asiakasta.