Rekry: asiakasneuvoja / back office asiantuntija

Haemme motivoitunutta ja asiakaspalveluhenkistä asiakasneuvojaa / back office asiantuntijaa.

Tarjoamme sinulle vakituisen työsuhteen mukavassa ja joustavassa työyhteisössä, mielenkiintoiset työtehtävät, joiden kehittämiseen pystyt itse omalla motivaatiollasi vaikuttamaan sekä Rauman Energian kilpailukykyiset henkilöstöedut.

Työskentelet itsenäisesti osana back office -tiimiä ja tehtäviisi kuuluvat monipuoliset back officen ja asiakaspalvelun tehtävät mm:

  • asiakas- ja sopimusten käsittely ja ylläpito

  • sähkömarkkinoiden tiedonvaihto

  • asiakaspalvelupisteen hoito

  • sähkön ja lämmön laskutus ja perintä

Tehtävän menestyksellinen hoitaminen edellyttää:

  • positiivista palveluasennetta ja kokemusta asiakaspalvelusta

  • hyviä tietojärjestelmätaitoja ja kykyä uusien järjestelmien oppimiseen

  • oma-aloitteisuutta ja kykyä työskennellä itsenäisesti

  • hyviä tiimityö- ja vuorovaikutustaitoja

  • hyvää suomen ja englannin kielen taitoa

Odotamme sinulta tehtävään soveltuvaa koulutusta (merkonomi, tradenomi) ja työkokemusta vastaavista tehtävistä.

Hakuprosessista vastaa CampConsulting. Hakuaika päättyy 26.3.2025

Täytä hakemus: https://www.campconsulting.fi/avoimet-tyopaikat/asiakasneuvoja-back-office-asiantuntija

Ajankohtaista

Raumalaiset ovat nauttineet edullisesta ja luotettavasta kaukolämmöstä jo 50 vuoden ajan.

Asiakkaat kokevat Rauman Energian palvelun toimivan arjessa entistä sujuvammin viime vuonna – ja tämä näkyy myös tuoreissa tutkimustuloksissa.

Raumalaiset ovat nauttineet edullisesta, luotettavasta ja vihreästä kaukolämmöstä jo vuosikymmeniä. Nyt Rauman Energia ottaa seuraavia askeleita menestystarinan jatkon varmistamiseksi.

Rauman Energia Oy ja Rauman Energia Sähköverkko Oy ovat liittyneet 1.1.2026 alkaen valtakunnalliseen energiatehokkuussopimukseen vuosille 2026–2035.

Poikkeuksellisen lämmin vuosi 2025 näkyi koko Rauman Energia -konsernin toiminnassa ja vähensi erityisesti lämmitysenergian tarvetta. Silti vuosi oli monella tavalla vahva ja eteni konkreettisten kehityshankkeiden myötä.

Rauman Energian viimeinen vanha kaukolämpömittari vaihdettiin uuteen Meriraumassa tiistaina 10.2.2026.

Uudet mittarit luetaan kuukauden viimeisellä tunnilla. Näin raportointi- ja laskutusjakso on aina tasan kuukausi.