Asiakaspalvelussamme on ruuhkaa

Asiakaspalvelussamme on valitettavasti ruuhkaa.

Huomaathan, että puhelinpalvelumme on auki arkisin kello 20 asti ja parhaiten tavoitat meidät kello 17 jälkeen.

Tärkeimmät yhteystiedot on koottu Ota yhteyttä -sivulle.

HUOM! Asiakaspalvelumme on keskiviikkona 19.1. auki järjestelmäpäivitysten takia vain käyntiasiakkaille. Palvelemme jälleen normaalisti kaikissa kanavissa torstaina 20.1. kello 8 alkaen.

Ajankohtaista

Jakeluverkossamme oli lyhyt vikakeskeytys torstaina kello 9:38. Vika paikallistettiin Pitkäjärven sähköasemalle ja vika koski noin 2500 asiak…

Kesäkuussa 2025 Rauman Energia Sähköverkon asiakkaiden sähkönkulutuksen mittaus siirtyy aiemmasta 60 minuutista 15 minuutin tarkkuuteen. Olemme koonneet artikkeliin useimmin kysyttyjä kysymyksiä aiheesta.

Sjöroosien kodin liittäminen Rauman Energian kaukolämpöön toteutettiin loppusyksystä 2023. Kaukolämpöliittymä tilattiin avaimet käteen -periaatteena siten, että liittymän lisäksi toimitukseen kuului asiakkaan omaan kiinteistöön sijoitettava laitteisto.

Rauman Energia vaihtaa kaukolämmön mittareita kuluvan vuoden aikana koko kaukolämpöverkon alueella.

Kairakadun asiakaspalvelupiste on vuoden 2025 alusta lähtien auki ajanvarauksella. Näin varmistamme sujuvan palvelun ja palvelutilanteen yksityisyyden. Lue lisää vaihtoehtoisista asiakaspalvelukanavista.

Rauman Energian kaukolämpötyöt Syväraumankadun ja Rauhankadun risteyksessä jatkuvat tiistaina 7.1.2025.

Pallo-Iirot tekee Rauman seudulla laajaa, hyvää ja arvokasta työtä eri-ikäisten ihmisten liikuttamiseksi. Iirolandia on poikkeuksellisen hieno konsepti.

Oiva Online on Rauman Energian sähköisen asioinnin palvelu, jonka kautta voit hoitaa energia-asiat helposti ja turvallisesti tunnistautuneena. Palvelusta löydät myös tarkkaa tietoa energiankulutuksestasi.