Ota yhteyttä

Asiakaspalvelu

02 8377 8778
Arkisin klo 8.00-18.00

asiakaspalvelu@raumanenergia.fi

Asioi sähköisesti Oiva Onlinessa: https://www.oivaonline.fi

Oiva Onlinessa voit lähettää meille viestin tunnistautuneena, jolloin asian käsittely nopeutuu.

Asiakaspalvelupiste

Kairakatu 4, 26100 Rauma

Asiakaspalvelupiste palvelee ajanvarauksella.

Voit varata ajan ajanvarauskalenterin kautta tai soittamalla asiakaspalveluumme.

Vikailmoitukset

02 8377 8700

HUOM! Rauman kaupungin katuvalaistuksesta vastaa Rauman kaupungin aluepalvelut. Lisätietoja ja vikailmoituslomake löytyvät heidän nettisivuiltaan.

Vaihde

02 837 781

Laskun maksamiseen liittyvät asiat

Laskun maksamiseen liittyvissä asioissa palvelee Lowellin asiakaspalvelu:

02 2700 390 (ma-pe klo 8.00-18.00)

Sähköinen asiointi: https://oma.lowell.fi/laskutus

Lisätietoa: www.lowell.fi/asiakkaat

Myynti ja tekninen asiakaspalvelu

Henkilökunnan sähköpostiosoitteet ovat muotoa: etunimi.sukunimi@raumanenergia.fi

Kaukolämpöliittymät ja kaukolämmön palvelut:

  • Sofia Siivonen, palvelupäällikkö
    050 517 2554

Kaukolämmön rakennuttaminen: 

  • Eetu Järvenpää, rakennuttamispäällikkö
    02 8377 8683

Kaukolämmön käyttö ja kunnossapito: 

  • Juha Vähä-Ettala, käyttöpäällikkö
    02 8377 8743

Sähköverkon liittymät ja energiamittaukset:

  • Taru Arponen, palvelupäällikkö
    02 8377 8742

Sähköverkon rakennuttaminen:

  • Petteri Ojanperä, rakennuttamispäällikkö
    02 8377 8762

Sähköverkon käyttö ja kunnossapito:

  • Ville Liukas, käyttö- ja kunnossapitopäällikkö
    02 8377 8754

Valokuituliittymät:

Valokuituliiketoiminta on siirtynyt Lounea Palvelut Oy:lle. Asiakkaita palvellaan jatkossa Lounea Palvelut Oy:n asiakaspalvelussa: 

 

Lähetä viesti asiakaspalveluumme