Ota yhteyttä

Asiakaspalvelu

Puhelinpalvelu

02 8377 8778
Arkisin klo 8-18

Huom. Puhelinpalvelumme sulkeutuu poikkeuksellisesti torstaina 2.4. klo 16

Asioi sähköisesti Oiva Onlinessa: https://www.oivaonline.fi

Oiva Onlinessa voitte lähettää meille viestin tunnistautuneena, jolloin asianne hoitaminen nopeutuu.

Sähköposti

asiakaspalvelu@raumanenergia.fi

Henkilökunnan sähköpostiosoitteet ovat muotoa:

etunimi.sukunimi@raumanenergia.fi

Vaihde

02 837 781

Asiakaspalvelupiste 

Kairakatu 4

Asiakaspalvelupiste palvelee ajanvarauksella.

Varaa aika asiakaspalveluun ajanvarauskalenterin kautta tai soittamalla asiakaspalveluun.
 

Laskun maksamiseen liittyvät asiat

Laskun maksamiseen liittyvissä asioissa palvelee Lowellin asiakaspalvelu:

02 2700 390 (ma-pe klo 8-18)

Sähköinen asiointi:

 https://oma.lowell.fi/laskutus

Lisätietoa:

 www.lowell.fi/asiakkaat

Vikailmoitukset

Sähköverkko ja kaukolämpö

 02 8377 8700
 

HUOM! katuvalaistuksesta Rauman kaupungin alueella huolehtii Rauman kaupungin aluepalvelut, lisätietoja ja vikailmoituslomake

Myynti ja tekninen asiakaspalvelu

Kaukolämpöliittymät:

  • Jouni Kartano, kaukolämpöjohtaja
    02 8377 8782
  • Juha Paturi, projektipäällikkö
    02 8377 8720
  • Eetu Järvenpää, rakennuttamispäällikkö
    02 8377 8683
  • Juha Vähä-Ettala, käyttöpäällikkö
    02 8377 8743

Kaukolämmön Lungi-palvelut:

  • Sofia Siivonen, asiakkuusinsinööri
    050 517 2554
  • Sami Seikola, asiakkuuspäällikkö
    045 7820 3604
  • Jouni Kartano, kaukolämpöjohtaja
    02 8377 8782

Sähköverkon liittymät ja energiamittaukset:

  • Taru Arponen, palvelupäällikkö
    02 8377 8742

Sähköverkon rakennuttaminen:

  • Petteri Ojanperä, rakennuttamispäällikkö
    02 8377 8762

Valokuituliittymät:

Valokuituliiketoiminta on siirtynyt Lounea Palvelut Oy:lle. Asiakkaita palvellaan jatkossa Lounea Palvelut Oy:n asiakaspalvelussa: 

Lähetä viesti asiakaspalveluumme