Ota yhteyttä
Asiakaspalvelu
Puhelinpalvelu: 02 880 0 880 (arkisin klo 8-20)
Sähköposti: asiakaspalvelu@raumanenergia.fi
Vaihde: 02 837 781
Kesän 2022 poikkeavat aukioloajat:
- Rauman Energian asiakaspalvelupiste (Kairakatu 4) on suljettu 11. - 22.7.2022 välisen ajan (puhelimessa ja sähköisissä kanavissa palvelemme joka arkipäivä kello 8-20)
Asiakaspalvelupiste (Kairakatu 4):
Arkisin kello 12-15
Varaa aika asiakaspalveluun: Ajanvarauskalenteri
(voit varata ajan asiakaspalvelupisteen aukioloaikojen lisäksi arkiaamupäiviin klo 9-11)
Laskun maksamiseen liittyvät asiat
Laskun maksuun liittyvissä asioissa pyydämme olemaan yhteydessä Lowellin asiakaspalveluun: laskutus@lowell.com tai puh. 02 2700 390 (ark. 8-20, la 10-15)
- Voit myös asioida chatin kautta osoitteessa https://oma.lowell.fi/laskutus
- Lisätietoa myös sivulla: www.lowell.fi/asiakkaat
Vikailmoitukset
Sähköverkko ja kaukolämpö: 020 606 6133
Valokuituverkko: 09 6829 6010
-arkisin klo 9–18, lauantaisin klo 12–16, muina aikoina sähköpostilla kuituverkot@cinia.fi
HUOM! katuvalaistuksesta Rauman kaupungin alueella huolehtii Rauman kaupungin aluepalvelut, lisätietoja ja vikailmoituslomake
Myynti ja tekninen asiakaspalvelu
Kaukolämpöliittymät ja Lungi-palvelut:
- Jouni Kartano, kaukolämpöjohtaja
02 8377 8782 - Juha Paturi, projektipäällikkö
02 8377 8720 - Eetu Järvenpää, rakennuttamispäällikkö
02 8377 8683
Sähköverkon liittymät ja energiamittaukset:
- Sijainen:
Petteri Ojanperä, rakennuttamispäällikkö
02 8377 8762
Valokuituliittymät:
- Sami Nylund, myyntipäällikkö
044 243 5641