Ota yhteyttä

Asiakaspalvelu

Puhelinpalvelu: 02 8377 8778
Arkisin kello 8-20, kesä- heinäkuussa klo 8-16

Sähköposti: asiakaspalvelu@raumanenergia.fi

Henkilökunnan sähköpostit:
etunimi.sukunimi@raumanenergia.fi

Vaihde: 02 837 781

Asiakaspalvelupiste (Kairakatu 4):
Arkisin klo 12-15

Heinäkuussa asiointi ainoastaan ajanvarauksella

Varaa aika asiakaspalveluun: Ajanvarauskalenteri
(voit varata ajan asiakaspalvelupisteeseemme arkiaamupäivisin klo 9-11)

Laskun maksamiseen liittyvät asiat

Laskun maksuun liittyvissä asioissa pyydämme olemaan yhteydessä Lowellin asiakaspalveluun: laskutus@lowell.com tai puh. 02 2700 390 

Vikailmoitukset

Sähköverkko ja kaukolämpö: 02 8377 8700

Valokuituverkko: 09 6829 6010
-arkisin klo 9–18, lauantaisin klo 12–16, muina aikoina sähköpostilla kuituverkot@lounea.fi

HUOM! katuvalaistuksesta Rauman kaupungin alueella huolehtii Rauman kaupungin aluepalvelut, lisätietoja ja vikailmoituslomake

Myynti ja tekninen asiakaspalvelu

Kaukolämpöliittymät:

  • Jouni Kartano, kaukolämpöjohtaja
    02 8377 8782
  • Juha Paturi, projektipäällikkö
    02 8377 8720
  • Eetu Järvenpää, rakennuttamispäällikkö
    02 8377 8683
  • Juha Vähä-Ettala, käyttöpäällikkö
    02 8377 8743

Kaukolämmön Lungi-palvelut:

  • Sofia Siivonen, asiakkuusinsinööri
    050 517 2554
  • Sami Seikola, asiakkuuspäällikkö
    045 7820 3604
  • Jouni Kartano, kaukolämpöjohtaja
    02 8377 8782

Sähköverkon liittymät ja energiamittaukset:

  • Taru Arponen, palvelupäällikkö
    02 8377 8742
  • Hanna Lahti, kehityspäällikkö
    02 8377 8711

Sähköverkon rakennuttaminen:

  • Petteri Ojanperä, rakennuttamispäällikkö
    02 8377 8762

Valokuituliittymät:

Valokuituliiketoiminta on siirtynyt Lounea Palvelut Oy:lle. Asiakkaita palvellaan jatkossa Lounea Palvelut Oy:n asiakaspalvelussa: 

Lähetä viesti asiakaspalveluumme