Ota yhteyttä
Asiakaspalvelu
Puhelinpalvelu: 02 8377 8778
Arkisin kello 8-20
Sähköposti: asiakaspalvelu@raumanenergia.fi
Henkilökunnan sähköpostit:
etunimi.sukunimi@raumanenergia.fi
Vaihde: 02 837 781
Asiakaspalvelupiste (Kairakatu 4):
Arkisin klo 12-15
Varaa aika asiakaspalveluun: Ajanvarauskalenteri
(voit varata ajan asiakaspalvelupisteeseemme arkiaamupäivisin klo 9-11)
Laskun maksamiseen liittyvät asiat
Laskun maksuun liittyvissä asioissa pyydämme olemaan yhteydessä Lowellin asiakaspalveluun: laskutus@lowell.com tai puh. 02 2700 390 (ark. 8-20, la 10-15)
- Voit myös asioida chatin kautta osoitteessa https://oma.lowell.fi/laskutus
- Lisätietoa myös sivulla: www.lowell.fi/asiakkaat
Vikailmoitukset
Sähköverkko ja kaukolämpö: 02 8377 8700
Valokuituverkko: 09 6829 6010
-arkisin klo 9–18, lauantaisin klo 12–16, muina aikoina sähköpostilla kuituverkot@cinia.fi
HUOM! katuvalaistuksesta Rauman kaupungin alueella huolehtii Rauman kaupungin aluepalvelut, lisätietoja ja vikailmoituslomake
Myynti ja tekninen asiakaspalvelu
Kaukolämpöliittymät ja Lungi-palvelut:
- Jouni Kartano, kaukolämpöjohtaja
02 8377 8782 - Juha Paturi, projektipäällikkö
02 8377 8720 - Eetu Järvenpää, rakennuttamispäällikkö
02 8377 8683 - Juha Vähä-Ettala, käyttöpäällikkö
02 8377 8743
Sähköverkon liittymät ja energiamittaukset:
- Taru Arponen, palvelupäällikkö
02 8377 8742 - Hanna Lahti, kehityspäällikkö
02 8377 8711
Sähköverkon rakennuttaminen:
- Petteri Ojanperä, rakennuttamispäällikkö
02 8377 8762
Valokuituliittymät:
- Sami Seikola, asiakkuuspäällikkö
p. 045 7820 3604 - Juha Viherjälaakso, hallintojohtaja
p. 02 8377 8750