Saavutettavuus

Rauman Energia -konsernin verkkopalvelukokonaisuus koostuu useista eri sivustoista, jotka toimivat samassa järjestelmässä.

Verkkopalvelukokonaisuuteen kuuluvat seuraavat sivustot:

raumanenergia.fi
www.oivaonline.fi

Saavutettavuusseloste on laadittu 9.12.2020 ja se perustuu pääosin sivuston ylläpitäjän tekemään arviointiin.

Rauman Energian sivusto on tehty Flocklerin alustalle. Oiva Online toimii eri alustalla yhteistyössä Omavoiman ja Vakka-Suomen Voiman kanssa.

Verkkopalvelukokonaisuuteen kuuluvia sivustoja ylläpitävät Rauman Energian, Vakka-Suomen Voiman ja Omavoiman viestintä.

Sivustojen saavutettavuutta on paranneltu vuoden 2020 aikana mm. fonttien ja värien osalta.

Saavutettavuuspalautteen käsittely

Pyrimme siihen, että kaikki palvelumme ovat mahdollisimman monelle saavutettavia. Sivustojamme kehitetään jatkuvasti ja otamme mielellämme palautetta vastaan sivujen toimivuudesta, saavutettavuudesta ja käyttökokemuksesta.

Palautetta sivustokokonaisuudesta voi lähettää osoitteeseen asiakaspalvelu(a)raumanenergia.fi. Palautteet käsitellään Rauman Energian asiakaspalvelussa ja välitetään eteenpäin sivuston ylläpitäjälle.

Selvityspyynnön tai kantelun tekeminen

Etelä-Suomen aluehallintovirasto on lain saavutettavuusvaatimusten toteutumista valvova viranomainen.

Saavutettavuuden valvonnan yksikkö

ETELÄ-SUOMEN ALUEHALLINTOVIRASTO
Postiosoite: PL 150, 13101 Hämeenlinna
saavutettavuus(a)avi.fi
kirjaamo.etela(a)avi.fi