Verkkopalvelusopimuksen päättymisestä ilmoitetaan jatkossa tekstiviestillä

Julkaistu 15.11.2024 13:33

Rauman Energia Sähköverkko on ottanut käyttöön uuden tekstiviestipalvelun. Mikäli asiakkaan sähkösopimus on päättymässä muuton vuoksi, Rauman Energia Sähköverkko lähettää verkkopalvelusopimuksen päättymisen vahvistavan tekstiviestin.

Esimerkkiviesti:
"Hei, sähkön verkkopalvelusopimuksenne osoitteesta Toimiivahe 1, 26100 Rauma päättyy 15.11.2024. Lisätietoja tarvittaessa asiakaspalvelustamme Rauman Energia Sähköverkko puh. 02 8377 8778"

Jos viesti kyseisessä käyttöpaikassa on ajankohtainen ja oikein, ei asiakkaan tarvitse tehdä mitään. Jos asiakas saa tällaisen viestin, mutta viesti ei ole aiheellinen, asiakkaan tulisi ottaa yhteyttä asiakaspalveluun.

Tekstiviestipalvelu on otettu käyttöön mahdollisten vääriin käyttöpaikkoihin kohdistuvien sopimusmuutosten vuoksi.

Ajankohtaista

Rauman Energia aloittaa lokakuussa uuden kaukolämmön runkoverkon rakentamisen. Rakentaminen alkaa Hankkarintieltä ja jatkuu Lounaisväylällä Sampaanalassa. Työmaa valmistuu keväällä 2026.

"Elämämme on muuttunut niin, että ilman sähköä emme kerta kaikkiaan tulisi toimeen. Monet kodit kylmenisivät, työt ja opiskelut keskeytyisivät, kaupat joutuisivat sulkemaan ovensa ja yhteiskunnan peruspalvelut vaarantuisivat."

Kaupungin ilmaistapahtumat saavat nuoret liikkeelle Raumalla. Kirkkaimpana helmenä loistaa Youth of Savila, joka on kerännyt jopa 6000 kuulijaa Pitsiviikolla.

Kesäkuussa 2025 Rauman Energia Sähköverkon asiakkaiden sähkönkulutuksen mittaus siirtyy aiemmasta 60 minuutista 15 minuutin tarkkuuteen. Olemme koonneet artikkeliin useimmin kysyttyjä kysymyksiä aiheesta.

Rauman Energian suosittuun Lungi-etävalvontapalveluun sisältyy vuositarkastus. Lokakuun 2025 alusta alkaen nämä taloyhtiöiden ja yritysten kaukolämpölaitteistojen tarkastukset suorittaa Bravida Finland.

Raumalaiset ovat nauttineet edullisesta, luotettavasta ja vihreästä kaukolämmöstä jo vuosikymmeniä. Nyt Rauman Energia ottaa seuraavia askeleita menestystarinan jatkon varmistamiseksi.