Verkkopalvelusopimuksen päättymisestä ilmoitetaan jatkossa tekstiviestillä

Julkaistu 15.11.2024 13:33

Rauman Energia Sähköverkko on ottanut käyttöön uuden tekstiviestipalvelun. Mikäli asiakkaan sähkösopimus on päättymässä muuton vuoksi, Rauman Energia Sähköverkko lähettää verkkopalvelusopimuksen päättymisen vahvistavan tekstiviestin.

Esimerkkiviesti:
"Hei, sähkön verkkopalvelusopimuksenne osoitteesta Toimiivahe 1, 26100 Rauma päättyy 15.11.2024. Lisätietoja tarvittaessa asiakaspalvelustamme Rauman Energia Sähköverkko puh. 02 8377 8778"

Jos viesti kyseisessä käyttöpaikassa on ajankohtainen ja oikein, ei asiakkaan tarvitse tehdä mitään. Jos asiakas saa tällaisen viestin, mutta viesti ei ole aiheellinen, asiakkaan tulisi ottaa yhteyttä asiakaspalveluun.

Tekstiviestipalvelu on otettu käyttöön mahdollisten vääriin käyttöpaikkoihin kohdistuvien sopimusmuutosten vuoksi.

Ajankohtaista

Juhlavuosi oli merkittävä monella tapaa, ja se muistutti, että energia on Raumalla enemmän kuin pelkkää sähköä ja lämpöä.

Elinvoimakeskus tarjoaa avustusta öljylämmityksestä luopumiseen. Avustuksen hakuaika päättyy 25.5.2026.

Rauman Energialle kaukolämpöä ja sähköä tuottavan laitoksen modernisointiprojekti valmistuu tämän vuoden loppuun mennessä.

Raumalaiset ovat nauttineet edullisesta ja luotettavasta kaukolämmöstä jo 50 vuoden ajan.

Asiakkaat kokevat Rauman Energian palvelun toimivan arjessa entistä sujuvammin viime vuonna – ja tämä näkyy myös tuoreissa tutkimustuloksissa.

Raumalaiset ovat nauttineet edullisesta, luotettavasta ja vihreästä kaukolämmöstä jo vuosikymmeniä. Nyt Rauman Energia ottaa seuraavia askeleita menestystarinan jatkon varmistamiseksi.