Paikallisten energiayhtiöiden puhelinnumeroihin muutoksia

Julkaistu

Rauman Energia -konsernin ja VSV-konsernin asiakaspalvelun ja vikapalvelun puhelinnumeroihin tulee muutoksia 5. kesäkuuta alkaen. Aiemmin käytössä ollut yhteinen 02 880 0 880 jää Omavoiman asiakaspalvelunumeroksi ja samassa yhteydessä Rauman Energia -konserni ja VSV-konserni saavat omat uudet numeronsa.

Rauman Energian ja Rauman Energia Sähköverkon asiakaspalvelun uusi numero on 02 8377 8778. VSV-konsernin asiakaspalvelunumero muuttuu muotoon 02 850 6060.

Molempien yhtiöiden vanha vikapalvelunumero poistuu käytöstä ja tilalle tulevat uudet numerot, jotka palvelevat entiseen tapaan ympäri vuorokauden. Rauman Energian vikapalvelun tavoittaa jatkossa numerosta 02 8377 8700. Vakka-Suomen Voiman sähköverkon uusi vikapalvelunumero on 02 850 6070 ja VSV-Energian kaukolämmön vikapalvelun tavoittaa numerosta 0440-826 824.

Omavoiman, Rauman Energia -konsernin ja VSV-konsernin asiakaspalvelu on jatkossakin puhelimitse tavoitettavissa arkisin kello 8-20. Muutoksella pyritään parantamaan asiakaspalvelun tavoitettavuutta mahdollisissa ruuhkatilanteissa.

Ajankohtaista

Jakeluverkossamme oli lyhyt vikakeskeytys torstaina kello 9:38. Vika paikallistettiin Pitkäjärven sähköasemalle ja vika koski noin 2500 asiak…

Lue lisää

Kesäkuussa 2025 Rauman Energia Sähköverkon asiakkaiden sähkönkulutuksen mittaus siirtyy aiemmasta 60 minuutista 15 minuutin tarkkuuteen. Olemme koonneet artikkeliin useimmin kysyttyjä kysymyksiä aiheesta.

Lue lisää

Sjöroosien kodin liittäminen Rauman Energian kaukolämpöön toteutettiin loppusyksystä 2023. Kaukolämpöliittymä tilattiin avaimet käteen -periaatteena siten, että liittymän lisäksi toimitukseen kuului asiakkaan omaan kiinteistöön sijoitettava laitteisto.

Lue lisää

Rauman Energia vaihtaa kaukolämmön mittareita kuluvan vuoden aikana koko kaukolämpöverkon alueella.

Lue lisää

Kairakadun asiakaspalvelupiste on vuoden 2025 alusta lähtien auki ajanvarauksella. Näin varmistamme sujuvan palvelun ja palvelutilanteen yksityisyyden. Lue lisää vaihtoehtoisista asiakaspalvelukanavista.

Lue lisää

Rauman Energian kaukolämpötyöt Syväraumankadun ja Rauhankadun risteyksessä jatkuvat tiistaina 7.1.2025.

Lue lisää

Pallo-Iirot tekee Rauman seudulla laajaa, hyvää ja arvokasta työtä eri-ikäisten ihmisten liikuttamiseksi. Iirolandia on poikkeuksellisen hieno konsepti.

Lue lisää

Oiva Online on Rauman Energian sähköisen asioinnin palvelu, jonka kautta voit hoitaa energia-asiat helposti ja turvallisesti tunnistautuneena. Palvelusta löydät myös tarkkaa tietoa energiankulutuksestasi.

Lue lisää