Miksi hakkasimme lupauksemme kiveen?

Uusimman asiakaslehtemme kannessa on kivi, johon on hakattu yhden sanan ytimekäs tunnuslauseemme. ”Toimii.” on lupaus, johon kiteytyy kaikki tekemisemme. Slogan syntyi aikoinaan lähinnä siitä näkökulmasta, että tärkein perustehtävämme, häiriötön energianjakelu, toimii.

”Toimii.” kuvastaa kuitenkin paljon muutakin kuin energianjakelun teknistä toimivuutta. Se kuvastaa esimerkiksi vastuullisuutta, hyvää asiakaspalvelua ja yrityskulttuuria. Nämä kaikki ovat avainasemassa, kun pyrimme kohti kunnianhimoista päämääräämme olla Suomen erinomaisin energiayhtiö.

Rauman Energia on uudistunut ulkoisesti. Brändiuudistus tulee näkymään kaikissa paikoissa, joissa kohtaamme asiakkaitamme. Ulkoisen muutoksen lisäksi haluamme varmistaa, että jokainen ”REOlainen” toimii aina raumalaisten parhaaksi – kuunnellen, palvellen, auttaen. Tavoitteenamme on, että mahdollisimman moni kokee meidät arvostettuna paikallisena toimijana.

Tekemämme työ voi tuntua joskus selviöltä, jonka eteen ei tarvitse ponnistella. Todellisuudessa teemme jatkuvasti töitä sen eteen, että Rauma toimii. Se, että energianjakelumme on häiriötöntä, on vaatinut pitkäjänteistä työtä ja valtavasti investointeja. Työtä on tehty 123 vuotta ja sitä jatketaan edelleen ajatuksella, että työ jatkuu tulevatkin kymmenet ja sadat vuodet.

Tärkein perustehtävämme on olla luotettava toimija taustalla. Se on kuin urheilujoukkueen huoltaja tai bändin roudari. Se joku, joka mahdollistaa hyvän ja toimivan arjen.

Haluamme korostaa, että muuttuvassa maailmassa voi olla myös jotain pysyvää. Tuotteet, palvelut, logot ja sukupolvet vaihtuvat, mutta vuodesta 1900 ollut tärkein perustehtävämme on ja pysyy.

Siksi hakkasimme sen kiveen.

#Toimii.

Marko Haapala
Toimitusjohtaja

Ajankohtaista

Rauman Energia Sähköverkko järjesti talvella koulutuspäivän, jossa harjoiteltiin puiden poistamista sähkölinjoilta. Koulutukseen osallistui reilut parikymmentä henkilöä, oman väen lisäksi Vertekin asentajia.

Asiakkuus- ja kehityspäällikkö Sami Seikolan työssä korostuu asiakaskokemuksen ylläpitäminen monella eri tavalla. Päällimmäisenä tehtävänä on varmistaa, että asiakkaat saavat erinomaista palvelua.

Lukko-säätiön avustukset mahdollistavat monen lapsen ja nuoren urheiluharrastuksen jatkamisen. Säätiö antoi 450 000 euroa uuteen jääpuistoon, joka innostaa iloiseen liikuntaan.

Ei sentään aivan viimeinen, mutta ei niitä ilmajohtoja enää juurikaan Raumalla näe. Peräti 98 prosenttia Rauman Energia Sähköverkon asiakkaista on säävarman sähköverkon piirissä.

Meillä on hahmotelmat tulevaisuuden verkosta kymmenisen vuotta eteenpäin. Tällä hetkellä pohdinnassa on miten pohjoisen saariston 20 kilovoltin ilmajohtoverkko tulevaisuudessa saneerataan.

Viestissä pyydetään varmistamaan, ettei kohteessa ole päällä sähkölaitteita, jotka voisivat aiheuttaa tulipalon tai sähköiskun vaaran. Sähköt kytketään käyttöpaikalle, kun asiakas on varmistanut turvallisuuden ja vastannut viestiin ohjeen mukaan.

Tarjoamme sinulle vakituisen työsuhteen mukavassa ja joustavassa työyhteisössä, mielenkiintoiset työtehtävät, joiden kehittämiseen pystyt itse omalla motivaatiollasi vaikuttamaan.

Jakeluverkossamme oli lyhyt vikakeskeytys torstaina kello 9:38. Vika paikallistettiin Pitkäjärven sähköasemalle ja vika koski noin 2500 asiak…