Muuttajalle
Muuttoon liittyvät palvelut
Muuttoon liittyvät sähkösopimusasiat hoitaa sähkönmyyjäsi.
Uuteen asuntoon muuttaessasi tarvitset sekä sähkönmyynti- että verkkopalvelusopimuksen. Kun teet sopimuksen sähkönmyyjäsi kanssa, hän välittää tiedot jakeluverkon haltijalle sähköjen kytkemistä ja verkkopalvelusopimusta varten.
Otathan yhteyttä sähkönmyyjääsi viimeistään kaksi viikkoa ennen muuttoa.
Sähkönmyyjä Omavoiman muuttosivu
Turvallinen sähköjen kytkentä muuton yhteydessä
Rauman Energia varmistaa turvallisen sähköjen kytkennän muuttotilanteissa tekstiviestillä.
Saat viestin, jossa sinua pyydetään varmistamaan, ettei kohteessa ole päällä sähkölaitteita (esim. liesi tai kahvinkeitin), jotka voisivat aiheuttaa tulipalon tai sähköiskun vaaran.
Sähköt kytketään, kun olet varmistanut turvallisuuden ja vastannut viestiin ohjeiden mukaisesti neljän vuorokauden kuluessa. Jos et vastaa viestiin määräajassa, ota yhteyttä asiakaspalveluun sähköjen kytkemiseksi.
Tekstiviestin sisältö:
"Hyvä asiakkaamme, sähköt ovat kytkettävissä osoitteeseen x. Varmista, ettei kohteessa ole päällä sähkölaitteita, jotka voivat aiheuttaa tulipalon tai sähköiskun vaaran. Kun olet varmistanut turvallisuuden, vastaa tähän viestiin numerosarjalla 126456. Sähköjen turvallisen kytkennän vahvistaminen tekstiviestillä on voimassa 4 vrk. Tarvittaessa saat lisätietoja asiakaspalvelustamme 02 8377 8778. Terveisin Rauman Energia Sähköverkko Oy"
Kaukolämpösopimus
Kiinteistökaupan yhteydessä kaukolämpösopimus ei siirry automaattisesti myyjältä ostajalle. Muista siis tehdä ilmoitus myös kaukolämmön osalta.
Voit ilmoittaa kaukolämmön omistajanvaihdoksesta täyttämällä siirtolomakkeen. Lomakkeet löytyvät Kaukolämpöliittymät -sivulta.
Sähköliittymän siirto
Kiinteistökaupassa myös sähköliittymän omistaja vaihtuu yleensä.
Ilmoita omistajanvaihdoksesta Rauman Energialle täyttämällä sähköliittymän siirtolomake. Lomakkeet löytyvät Sähköliittymät -sivulta.
Sähköliittymät rakentajille
Ota yhteyttä Rauman Energiaan hyvissä ajoin ennen tontilla tehtävien töiden aloittamista. Yleensä riittää, että olet yhteydessä noin neljä viikkoa ennen arvioitua sähkön tarvetta.
Lisätietoja löydät Sähköliittymät -sivulta.
Asiakaspalvelu
Asiakaspalvelumme auttaa numerossa 02 8377 8778.