Kaukolämpöverkon viasta ilmoittaminen

Kaukolämmön vikailmoitukset

Rauman Energialla on ympärivuorokautinen vikapäivystys. Vikatilanteissa palvelemme numerossa 02 8377 8700.

Huoltotöiden aiheuttamat keskeytykset

Kaukolämpöverkossa tehtävien töiden yhteydessä joudutaan joskus katkaisemaan lämmönjakelu asiakkaille. Näissä tilanteissa lähetämme keskeytyksen piirissä oleville asiakkaille etukäteen tiedon keskeytyksen ajankohdasta ja kestosta.

Näin tunnistat vian ja ilmoitat siitä

Kaukolämpöverkon vikoja on joskus vaikea havaita ja arvostamme kovasti kansalaisten apua tässä asiassa. On olemassa merkkejä, joiden perusteella kuka tahansa saattaa tehdä havainnon kaukolämpöverkon vuodosta ohikulkumatkallaan.

Listasimme tälle sivulle esimerkkejä asioista, jotka saattavat olla merkkejä vuodosta. Pyydämme ilmoittamaan niistä vikapalvelunumeroomme 02 8377 8700 tai ottamalla yhteyttä yhteydenottolomakkeella.

Jos viankorjaustarve vaikuttaa kiireelliseltä tai se uhkaa turvallisuuta, soita! Lomakkeita käsittelemme arkipäivisin.

Kiitämme avustanne!

Mikäli havaintosi on oikea, kiitämme sinua lahjakortilla, joten muistathan jättää meille yhteystietosi!

Lumisessa maassa sula kohta

Sula kohta muuten lumisessa paikassa voi olla merkki kaukolämpövuodosta. Kuuma kaukolämpövesi sulattaa maan vuotokohdan ympäriltä. Oheinen kuva Karjalankadulta vuodelta 2015.

Vihreäksi värjäytynyttä vettä

Jos huomaat maastossa tai luonnonvedessä vihreäksi värjäytymistä, aiheuttajana on todennäköisimmin kaukolämpövuoto. Sama koskee myös hanaveden värjäytymistä. Raumalla kaukolämpöverkostoon on lisätty hajutonta ja terveydelle vaaratonta väriainetta vuotojen havaitsemisen helpottamiseksi.

Höyryn muodostuminen

Etenkin kovilla pakkasilla kaukolämpöverkoston tuuletusputkista saattaa nousta höyryä, mutta jos huomaat tutussa paikassa erityisen suurta höyryn muodostumista, asiasta kannattaa ilmoittaa meille. Tuuletusputkia on eri puolilla Raumaa ja ne ovat noin metrin korkuisia tolppia.

Ajankohtaista: Kaukolämpö

Yksi näkyvimmistä työmaista alkaa toukokuun alkupuolella, kun Rauman kaupungin vesihuoltosaneerauksen yhteydessä rakennetaan uutta kaukolämmön runkoverkkoa Luoteisväylän ja Kappelinluhdankadun varrella.

Tervetuloa Rauman Energian taloyhtiöpäättäjille suunnattuun pizzailtaan, josta saatte ratkaisuja taloyhtiönne toimivaan tulevaisuuteen.

Määrärahojen loppumisen vuoksi ARA:lta on ilmoitettu, ettei uusia hakemuksia enää oteta vastaan.

Kiinteistönomistajille on tarjolla tukimuotoja, joilla he voivat olla mukana energiatalkoissa ja luoda samalla sekä puhtaampaa huomista että taloudellista säästöä.

Rauman Energia vaihtaa kaukolämmön mittareita syksyn ja tulevan talven aikana koko kaukolämpöverkon alueella.

Kairakatu 4:ssä työskennellään joka päivä toimivan raumalaisten arjen eteen. Koostimme tähän juttuun esimerkkejä, miten Rauman Energia näkyy raumalaisten elämässä.

Rauman kaukolämpö on Suomen halvimpia ja vertailussa myös muihin lämmitysjärjestelmiin kaukolämpö on säilyttänyt johtavan markkina-asemansa.

Rauman Energian kaukolämmön ja Rauman Energia Sähköverkon kesän työmaat ovat käynnissä ja ne on julkaistu päivittyvässä kartassa nettisivuilla.