Osalla Omavoiman asiakkaista virhe elokuun sähkölaskulla
Virheellisten laskujen määrä on noin 6000 ja virheellisissä laskuissa poikkeama koskee joko 22.8. tai 23.8. laskutettua energian määrää. Lue lisää
Hae artikkeleita
Paikallisten energiayhtiöiden puhelinnumeroihin muutoksia
Rauman Energian ja Rauman Energia Sähköverkon asiakaspalvelunumero ja vikapalvelunumero uudistuvat. Lue lisää
Rauman Energia -konsernin viime vuosi oli taloudellisesti haastava
Rauman Energia -konsernin liikevaihto kasvoi viime vuonna kuusi prosenttia 34,9 miljoonaan euroon, mutta liikevoitto laski 33 prosenttia 4,9 miljoonaan euroon ja tilikauden tulos oli 12,9 miljoonaa euroa tappiollinen. Lue lisää
Jesse Ruotsalainen on Lännen Omavoiman uusi toimitusjohtaja
Lännen Omavoiman uudeksi toimitusjohtajaksi on valittu Jesse Ruotsalainen. Riihimäeltä kotoisin oleva energia-alan ammattilainen aloittaa uudessa tehtävässään 6. syyskuuta. Lue lisää
Näin seuraat sähkönkäyttöäsi jopa tunneittain
Sähkön järkevä käyttäminen on noussut syksyn kuumaksi puheenaiheeksi. Listasimme keinoja, joilla voi seurata omaa sähkönkäyttöä. Lue lisää
Kulissien takana: Asiakkuusjohtajan päivä
Lauri Tuomola on syksyn aikana käynnistänyt Rauman Energialla uuden Asiakkuudet-yksikön toimintaa. Yksikön tehtäviin kuuluvat asiakaspalvelu sekä monipuolisesti myynnin, markkinoinnin ja viestinnän toiminnot. Lue lisää
Lännen Omavoiman Peter Kunze kertoo vinkit aurinkopaneelien hankintaan
Aurinkopaneelien suosio on kasvanut valtavasti Raumankin seudulla. Jotta investointi onnistuu, tarvitaan luotettava ja asiantunteva myyjä. Lue lisää
Kulissien takana: Asiakaspalveluvastaavan päivä
Eeva Kuusiston työpäivät asiakaspalveluvastaavana ovat monipuolisia. Ne sisältävät kohtaamisia niin asiakkaiden kuin työkaverien kanssa. Eevalle hyvä työyhteisö ja työkaverit ovat tärkeitä. Lue lisää
Lännen Omavoimaan uusia osakkaita
Sähkönmyyntiyhtiöiden yhdistymisellä kilpailukykyä ja kannattavuutta. Paikallisuus keskeinen osa yhtiön strategiaa. Lue lisää
Rauman Energian vuosi 2021: Hyvä tulos ja mittavat investoinnit
Rauman Energia -konsernin viime vuosi sujui kaikilla mittareilla erinomaisesti. Liikevaihto, liikevoitto ja tilikauden tulos kasvoivat merkittävästi edelliseen vuoteen verrattuna. Lue lisää
TOIMII. on Rauman Energian uusi asiakaslehti
Lehti jaetaan neljä kertaa vuodessa noin 17 000 kotitalouteen Rauman Energian alueella. Lue lisää
Rauman Energia rekrytoi: Asiakkuuspäällikkö ja IT-kehityspäällikkö
Rauman Energia hakee asiakkuuspäällikköä ja IT-kehityspäällikköä. Hakuaikaa on 13. maaliskuuta asti. Lue lisää
Asiakkaat saavat jatkossa laskun kuukausittain – eräpäivään myös muutoksia
Muutosten taustalla on siirtyminen valtakunnalliseen datahub-järjestelmään. Lue lisää
Tutkimustulos: Rauman Energian kaukolämpöön ollaan erittäin tyytyväisiä
Energiateollisuus ry:n teettämän tutkimuksen mukaan energiayhtiöiden asiakastyytyväisyys on pysynyt korkealla vuonna 2021. Kaukolämmön osalta tyytyväisimpiä oltiin Rauman Energiaan. Myös Lännen Omavoima sai erinomaisen tuloksen. Lue lisää
Verkkopalveluasiakkaidemme laskutuksessa tapahtuu muutoksia
Jatkossa verkkopalvelumaksujen (perusmaksu, sähkönsiirto, sähkövero) ja sähköliittymien laskut maksetaan suoraan Rauman Energia Sähköverkko Oy:n tilille. Lue lisää
Verkkopalvelu- ja kaukolämpöasiakkaiden OMA Raportti -palvelu on avattu
OMA Raportti -palvelun saa helposti käyttöön luomalla uuden käyttäjätunnuksen ja salasanan. Lue lisää
Asiakaspalvelun aukioloaikaa on laajennettu
Rauman Energian asiakaspalvelu palvelee nyt arkisin kello 8-20 sähköisissä kanavissa. 12.-23.7. asiakaspalvelupiste on suljettu käyntiasiakkailta. Lue lisää
Ennätyslämmin vuosi vähensi energiankäyttöä Raumalla
Rauman Energia ei ole nostanut kaukolämmön tai sähkönsiirron hintoja vuosiin. Rauman Energia Sähköverkon siirtohinnat ovat vuoden 2013 tasolla ja kaukolämmön hinnat puolestaan 2015 tasolla. Lue lisää
Sähkölaskun riveillä muutoksia
Näin luet sähkölaskua -ohjesivua on päivitetty, jotta uudistuneen laskun lukeminen helpottuu. Lue lisää
OMA Online -palvelussa käyttökatko maanantaina 7. joulukuuta
OMA Online -palvelua huolletaan maanantaina 7.12. kello 8-12 välisen ajan. Lue lisää
