Kaukolämpömittarit vaihdettu uusiin – laskutus uudistuu
Uudet mittarit luetaan kuukauden viimeisellä tunnilla. Näin raportointi- ja laskutusjakso on aina tasan kuukausi. Lue lisää
Hae artikkeleita
Mittarimaratonin maali
Rauman Energian viimeinen vanha kaukolämpömittari vaihdettiin uuteen Meriraumassa tiistaina 10.2.2026. Lue lisää
Siirtyminen sähkönkulutuksen varttimittaukseen
Kesäkuussa 2025 Rauman Energia Sähköverkon asiakkaiden sähkönkulutuksen mittaus siirtyy aiemmasta 60 minuutista 15 minuutin tarkkuuteen. Olemme koonneet artikkeliin useimmin kysyttyjä kysymyksiä aiheesta. Lue lisää
Turvallinen sähköjen kytkentä varmistetaan jatkossa tekstiviestillä
Viestissä pyydetään varmistamaan, ettei kohteessa ole päällä sähkölaitteita, jotka voisivat aiheuttaa tulipalon tai sähköiskun vaaran. Sähköt kytketään käyttöpaikalle, kun asiakas on varmistanut turvallisuuden ja vastannut viestiin ohjeen mukaan. Lue lisää
Rekry: asiakasneuvoja / back office asiantuntija
Tarjoamme sinulle vakituisen työsuhteen mukavassa ja joustavassa työyhteisössä, mielenkiintoiset työtehtävät, joiden kehittämiseen pystyt itse omalla motivaatiollasi vaikuttamaan. Lue lisää
Verkkopalvelun sopimusehdot päivittyvät - lue kooste muutoksista
Energiateollisuus ry on päivittänyt verkkopalveluehdot, joita Rauman Energia Sähköverkko Oy palveluissaan noudattaa. Uudet ehdot tulevat voimaan 1.12.2024 alkaen. Lue lisää
Valtakirja ja asiointi toisen puolesta
Valtakirja ja ohjeet asiointiin toisen puolesta Lue lisää
Kulissien takana: Päiväni asiakasneuvojana
Nea Suominen tekee Rauman Energian back office -tiimissä tärkeää työtä, jolla varmistetaan esimerkiksi laskutuksen toimivuus. Lisäksi Nea tapaa ajoittain asiakkaita Kairakadun asiakaspalvelupisteellä. Lue lisää
Kulissien takana: Asiakaspalveluvastaavan päivä
Eeva Kuusiston työpäivät asiakaspalveluvastaavana ovat monipuolisia. Ne sisältävät kohtaamisia niin asiakkaiden kuin työkaverien kanssa. Eevalle hyvä työyhteisö ja työkaverit ovat tärkeitä. Lue lisää
Asiakkaat saavat jatkossa laskun kuukausittain – eräpäivään myös muutoksia
Muutosten taustalla on siirtyminen valtakunnalliseen datahub-järjestelmään. Lue lisää
Verkkopalveluasiakkaidemme laskutuksessa tapahtuu muutoksia
Jatkossa verkkopalvelumaksujen (perusmaksu, sähkönsiirto, sähkövero) ja sähköliittymien laskut maksetaan suoraan Rauman Energia Sähköverkko Oy:n tilille. Lue lisää
Postilakon vaikutukset laskujen jakeluun
Suurin osa Rauman Energian laskuista jaetaan ajallaan. Lue lisää
Sopimusehtojen muutokset tulivat voimaan
Rauman Energia Sähköverkko Oy otti 1.7.2019 alkaen käyttöön uudistetut, alan yleiset, Energiateollisuus ry:n suosittelemat ja viranomaisten hyväksymät sähkön verkkopalvelu- ja liittymisehdot. Lue lisää
Kaukolämmön hintaan alennuksia Raumalla
Rauman Energia laskee kaukolämmön perusmaksujen hintoja 1.6.2018 alkaen. Lue lisää
Laskutus ja raportointi
Tietoa laskutuksesta ja kulutuksen seuraamisesta Oma Raportti -palvelussa. Lue lisää
Verojen osuus sähkölaskusta merkittävä
Sanomalehti Länsi-Suomi julkaisi artikkelin koskien sähkölaskun muodostumista. Lue lisää
Sähköautoilu yleistyy - Rauman Energialta tietoa ja palveluja
Rauman Energian kehitysjohtaja Juha Viherjälaakso kommentoi sähköautoilun kuulumisia sanomalehti Länsi-Suomen haastattelussa. Lue lisää
Kaukolämmön hinnasto
Asiakkaanamme maksat tilaamastasi vesivirrasta perusmaksun ja lämpöenergiasta kulutusmaksun. Lue lisää
