Rauman energia
  • Oiva Online
  • Häiriökartta
  • Asiakaspalvelu 02 8377 8778
    Vikapalvelu 02 8377 8700
  • Sähköverkko
    • Yleistä
    • Vikapalvelu ja tietoa jakeluhäiriöistä
    • Sähköliittymät
    • Verkkopalvelutuotteet ja hinnastot
    • Tuotannon liittäminen verkkoon
    • Työmaat kartalla
    • Kaapelinäyttö ja puunkaatoapu
    • Energiayhteisöt
    • Sähkön mittaus ja raportointi
    • Sähköverkon kehittämissuunnitelma
    • Säävarma sähköverkko
    • Sähkönkulutuksen ohjaus
  • Kaukolämpö
    • Yleistä
    • Kaukolämmön lisäpalvelut (Lungi)
    • BioTakuu – 100 % vihreä kaukolämpö
    • Rauman Energian kaukolämpötyömaat kartalla
    • Laskutus ja raportointi
    • Tietoa urakoitsijoille
    • Tietoa kaukolämmöstä
    • Kaukolämmön hinnasto
    • Kaukolämpöliittymän saatavuus, toteutus ja liittymismaksu
    • Kaukolämpöverkon viasta ilmoittaminen
    • Matalalämpöiseen kaukolämpöön siirtyminen
    • Poistoilmalämpöpumppu kaukolämpötaloon
  • Valokuitu
    • Yleistä
    • Usein kysytyt kysymykset
  • Palvelut
    • Yleistä
    • Muuttajalle
    • Energiansäästö kotitaloudessa
    • Kulutuksen seuranta
    • Valtakirja ja asiointi toisen puolesta
    • Sähköauton lataaminen
    • Aurinkosähkön hankinta
    • Laskutus
  • Yritystietoa
    • Yleistä
    • Tietoa Rauman Energiasta
    • Sähköntuotanto
    • Yhteistyöverkosto
    • Vuosikertomukset ja asiakaslehti
  • Yhteystiedot
    • Yleistä
    • Ota yhteyttä
    • Laskutusosoitteet
  • Häiriökartta
  • In English
EN
  • Oiva Online

Hae artikkeleita

21.3.2025 17:37

Turvallinen sähköjen kytkentä varmistetaan jatkossa tekstiviestillä

Viestissä pyydetään varmistamaan, ettei kohteessa ole päällä sähkölaitteita, jotka voisivat aiheuttaa tulipalon tai sähköiskun vaaran. Sähköt kytketään käyttöpaikalle, kun asiakas on varmistanut turvallisuuden ja vastannut viestiin ohjeen mukaan.  Lue lisää

20.3.2025 15:51

Rekry: asiakasneuvoja / back office asiantuntija

Tarjoamme sinulle vakituisen työsuhteen mukavassa ja joustavassa työyhteisössä, mielenkiintoiset työtehtävät, joiden kehittämiseen pystyt itse omalla motivaatiollasi vaikuttamaan.  Lue lisää

6.3.2025 09:29

Siirtyminen sähkönkulutuksen varttimittaukseen

Kesäkuussa 2025 Rauman Energia Sähköverkon asiakkaiden sähkönkulutuksen mittaus siirtyy aiemmasta 60 minuutista 15 minuutin tarkkuuteen. Olemme koonneet artikkeliin useimmin kysyttyjä kysymyksiä aiheesta.  Lue lisää

1.10.2024 09:42

Verkkopalvelun sopimusehdot päivittyvät - lue kooste muutoksista

Energiateollisuus ry on päivittänyt verkkopalveluehdot, joita Rauman Energia Sähköverkko Oy palveluissaan noudattaa. Uudet ehdot tulevat voimaan 1.12.2024 alkaen.  Lue lisää

Valtakirja ja asiointi toisen puolesta

Valtakirja ja ohjeet asiointiin toisen puolesta  Lue lisää

11.6.2024 22:04

Kulissien takana: Päiväni asiakasneuvojana

Nea Suominen tekee Rauman Energian back office -tiimissä tärkeää työtä, jolla varmistetaan esimerkiksi laskutuksen toimivuus. Lisäksi Nea tapaa ajoittain asiakkaita Kairakadun asiakaspalvelupisteellä.  Lue lisää

Laskutus

E-lasku on helppo ja turvallinen tapa vastaanottaa ja maksaa laskuja omassa verkkopankissa.  Lue lisää

23.6.2022 09:41

Kulissien takana: Asiakaspalveluvastaavan päivä

Eeva Kuusiston työpäivät asiakaspalveluvastaavana ovat monipuolisia. Ne sisältävät kohtaamisia niin asiakkaiden kuin työkaverien kanssa. Eevalle hyvä työyhteisö ja työkaverit ovat tärkeitä.  Lue lisää

22.2.2022 15:57

Asiakkaat saavat jatkossa laskun kuukausittain – eräpäivään myös muutoksia

Muutosten taustalla on siirtyminen valtakunnalliseen datahub-järjestelmään.  Lue lisää

30.11.2021 14:24

Verkkopalveluasiakkaidemme laskutuksessa tapahtuu muutoksia

Jatkossa verkkopalvelumaksujen (perusmaksu, sähkönsiirto, sähkövero) ja sähköliittymien laskut maksetaan suoraan Rauman Energia Sähköverkko Oy:n tilille.  Lue lisää

15.11.2019 14:53

Postilakon vaikutukset laskujen jakeluun

Suurin osa Rauman Energian laskuista jaetaan ajallaan.  Lue lisää

1.7.2019 10:09

Sopimusehtojen muutokset tulivat voimaan

Rauman Energia Sähköverkko Oy otti 1.7.2019 alkaen käyttöön uudistetut, alan yleiset, Energiateollisuus ry:n suosittelemat ja viranomaisten hyväksymät sähkön verkkopalvelu- ja liittymisehdot.  Lue lisää

26.4.2018 11:00

Kaukolämmön hintaan alennuksia Raumalla

Rauman Energia laskee kaukolämmön perusmaksujen hintoja 1.6.2018 alkaen.  Lue lisää

Laskutus ja raportointi

Tietoa laskutuksesta ja kulutuksen seuraamisesta Oma Raportti -palvelussa.  Lue lisää

6.10.2017 12:14

Verojen osuus sähkölaskusta merkittävä

Sanomalehti Länsi-Suomi julkaisi artikkelin koskien sähkölaskun muodostumista.  Lue lisää

2.10.2017 10:25

Sähköautoilu yleistyy - Rauman Energialta tietoa ja palveluja

Rauman Energian kehitysjohtaja Juha Viherjälaakso kommentoi sähköautoilun kuulumisia sanomalehti Länsi-Suomen haastattelussa.  Lue lisää

Kaukolämmön hinnasto

Asiakkaanamme maksat tilaamastasi vesivirrasta perusmaksun ja käyttämästäsi lämpöenergiasta kulutusmaksun.  Lue lisää

Rauman energia

Rauman Energia Oy

Kairakatu 4, 26100 Rauma Katso kaikki yhteystiedot

Ota yhteyttä

Asiakaspalvelu 02 8377 8778 Vikapalvelu 02 8377 8700 Vaihde 02 837 781

Seuraa somessa

Tietosuoja | Evästeet | Saavutettavuus