Kaukolämmön yleiset sopimusehdot päivittyvät

Julkaistu 27.5.2026 10:49

Rauman Energia ottaa käyttöön Energiateollisuus ry:n suosittelemat uudet kaukolämmön yleiset sopimusehdot (T1/2026). Uudet ehdot astuvat voimaan 1. kesäkuuta 2026 ja ne korvaavat nykyisin käytössä olevat, vuoden 2021 suositukset.

Päivityksen tavoitteena on yhdenmukaistaa sopimusehdot vastaamaan nykyistä lainsäädäntöä, kuten muuttunutta energiatehokkuuslakia, sekä selkeyttää terminologiaa ja asiointikäytäntöjä. Vaikuttavin muutos on siirtyminen ensisijaisesti sähköiseen asiointiin. Asiointi on asiakkaan pyynnöstä edelleen mahdollista veloituksetta paperisena.

Uudet sopimusehdot tulevat voimaan automaattisesti, eikä muutos edellytä asiakkaalta toimenpiteitä.

Keskeisimmät muutokset tiivistettynä

Sähköinen asiointi (1.4 & 14.6): Hinta- ja ehtomuutokset ilmoitetaan jatkossa ensisijaisesti sähköisesti (esim. sähköposti/tekstiviesti). Kuluttajilla on silti oikeus maksuttomaan paperiseen ilmoittamiseen.

Toimitus- ja vastuurajat (1.1): Toimitusraja on kohta, jossa asiakkaan sulkuventtiilit liittyvät myyjän johtoihin, ellei toisin ole sovittu.

Mittaus ja laskutus (6.18–6.21): Viivästyskorko määräytyy korkolain mukaan, ellei muuta ole sovittu. Mittausvirheen määritelmiä on selkeytetty.

Päättyminen ja purku (13.5): Sopimuksen välitön purkaminen on mahdollista, mikäli asiakkaaseen kohdistuu kansainvälisiä pakotteita.

Vahingonkorvaukset ja keskeytykset (9 & 12): Ehtoja on päivitetty energiatehokkuuslain mukaisiksi ja vahingonkorvaustilanteita selkeytetty.

Riitojen ratkaiseminen (15.3): Myös yritysasiakkaat voivat jatkossa viedä erimielisyydet energiamarkkinariitalautakunnan ratkaistavaksi.

Kaukolämmön yleiset sopimusehdot 2026.pdf

Ajankohtaista

Vika on korjattu ja kaukolämmön jakelu toimii taas normaalisti. Kaukolämpöverkon vian korjaamisesta johtuen joudumme keskeyttämään kaukol…

Rauman Energia on ostanut lisää osuuksia sähköntuotannosta Suomessa ja Pohjoismaissa, kun Kokemäen Sähkö Oy myi sähköntuotanto-osuutensa Rauman Energia Oy:lle. Vappuaattona toteutunut kauppa parantaa yhtiön omavaraisuutta ja lisää päästötöntä sähköntuotantoa. Mutta mitä tämä tarkoittaa käytännössä – ja miksi sähköntuotantoa on myös kaukana Raumalta?

Rauman Energia on vahvistanut saariston sähköverkkoa uudella maa- ja merikaapeliyhteydellä. Työn myötä alueelle muodostuu rengasverkkoyhteys, joka parantaa sähkönjakelun toimintavarmuutta ja vähentää myrskyille alttiita ilmalinjoja.

Aurinkopaneelit katolla, sähköauto pihassa ja lämmitys lämpöpumpulla – monipuolinen sähkönkäyttö on arkea yhä useammassa kodissa. Huovilaisten kotona sähkönkäyttöä hallitaan kuormanohjauksella, joka pitää kulutuksen ja kustannukset kurissa. Se on hyvä esimerkki siitä, miten sähköä voidaan käyttää entistä fiksummin oikeilla ratkaisuilla ja asiantuntevalla tuella.

Sähköverkon kehittäminen näkyy arjessa ennen kaikkea toimintavarmuutena, mutta sillä on vaikutuksia myös ympäröivään luontoon.

Kaivutöitä suunnitellessa kannattaa aina tarkistaa, onko alueella sähkö-, puhelin- tai datakaapeleita tai kaukolämpöputkia. Kun tämän selvittää etukäteen, välttää työtapaturmat sekä kaapeli tai putkirikkojen aiheuttamat vahingot.

Tuotteet, palvelut, värit, logot ja sukupolvetkin vaihtuvat, mutta Rauman Energian tärkein lupaus pysyy. “TOIMII.” on kiveen hakattu ja sen myötä laitamme kiven kiertämään. Kivi luovutetaan neljä kertaa vuodessa ihmiselle tai taholle, joka omalta osaltaan nostaa Rauma-fiilistä ja pitää huolta, että kaupunkimme toimii. Rauman Energia valitsee yhdessä kiven saajan kanssa, minne kivi seuraavaksi kiertää.