Ajankohtaista
Verkkopalvelu- ja kaukolämpöasiakkaiden OMA Raportti -palvelu on avattu
OMA Raportti -palvelun saa helposti käyttöön luomalla uuden käyttäjätunnuksen ja salasanan.
Verkkopalveluasiakkaidemme laskutuksessa tapahtuu muutoksia
Jatkossa verkkopalvelumaksujen (perusmaksu, sähkönsiirto, sähkövero) ja sähköliittymien laskut maksetaan suoraan Rauman Energia Sähköverkko Oy:n tilille.
Investoinneilla taataan toimiva raumalainen arki
"Meillä on merkittävä rooli hyvän raumalaisen arjen takaajana. On tärkeää, että voimme ylpeinä kertoa tekemästämme työstä sen eteen", verkkojohtaja Marko Silokoski linjaa
Hyviä uutisia aurinkosähkön pientuottajille
Rauman Energia Sähköverkko Oy ja Vakka-Suomen Voima Oy ottavat käyttöön tuntikohtaisen netotuksen, mikä parantaa aurinkosähkön pientuottajien saamaa hyötyä itse tuotetusta aurinkosähköstä.
Rauman Energia somessa
"Meillä on merkittävä rooli hyvän raumalaisen arjen takaajana. On tärkeää, että voimme ylpeinä kertoa tekemästämme työstä sen eteen", verkkojohtaja Marko Silokoski linjaa. #Toimii.
#Toimii. 👋 Energiateollisuus ry:n teettämän tutkimuksen mukaan energiayhtiöiden asiakastyytyväisyys on pysynyt korkealla ja jopa kasvanut vuonna 2021. Kaukolämmön osalta tyytyväisimpiä oltiin Rauman Energiaan. Aiheesta lisää nettisivuillamme ➡ www.raumanenergia.fi Kuvassa Rauman Energian kaukolämmön rakennuttamispäällikkö Eetu Järvenpää.
Asiakaspalvelumme on suljettu maanantaina 15.11. järjestelmäpäivityksen vuoksi. Palvelemme jälleen tiistaina 16.11. normaalisti kello 8-20. Käyntiasiakkaille ovet ovat Kairakadulla auki jälleen tiistaista lähtien arkisin kello 12-15. #Toimii.
Sampaanalan alueen sähkönjakelussa lyhyt keskeytys Sähkönjakelun suojauslaitteistossa ilmeni kausihuoltojen yhteydessä virhetoiminta ja tämän seurauksesta keskeytyi klo 11 aikaan sähkönjakelu Sampaanalan alueelta. Katkoksen kesto oli enimmillään kaksi minuuttia. Vian aiheuttanut laite on nyt myös korjattu. ⚡️⚡️
Kiitos Raumdronelle hienosta kuvasta 👍 #Toimii.
Toimivan raumalaisen arjen puolesta: Asiakaspalvelutiimi Rauman Energian asiakaspalvelutiimi palvelee asiakkaita niin Rauman kuin Laitilankin toimipisteellä. Tämän lisäksi tiimi hoitaa muun muassa sähkö- ja lämpölaskutusta, sähköyhtiöiden välillä kulkevaa sanomaliikennettä, kytkentöjä ja katkaisuja sekä tekee mittarointeja ja liittymä- ja sopimusmuutoksia. - Tiimissämme kierrätetään työtehtäviä, jotta jokainen meistä osaa hoitaa kaikkia tiimin sisäisiä asioita. Asiakaspalvelutiimin työpäivät ovat todella vaihtelevia, eivätkä mene tietyn kaavan mukaan. Tämä tekee tiimin esihenkilön Eevan mukaan työstä mielenkiintoista, kun koskaan ei voi tietää mitä kaikkea työpäivä tulee pitämään sisällään. #Toimii.