Rauman Energia Sähköverkko tarjoaa lokakuun alusta lähtien uuden vaihtoehdon sähkönkulutuksen ohjaukseen (kuormanohjauspalvelu), josta on hyötyä etenkin sähkölämmitysasiakkaille, joilla on spot- eli pörssisähkösopimus. Tähän asti ohjaus on kytkeytynyt päälle kello 22 alkavan tunnin aikana, mutta jatkossa asiakkaan on mahdollisuus vaihtaa kytkeytyminen kello 01 alkavalle tunnille. Tälle on ollut kysyntää, koska yleensä pörssisähkön tuntihinnat ovat edullisimmillaan yöllä kello 01 jälkeen. Näin ollen pörssisähköasiakas voi säästää sähkökuluissa, mikäli esimerkiksi lämminvesivaraaja on kytketty kuormanohjauspalveluun ja se kytkeytyy päälle aiempaa myöhemmin. Lue lisää ja ilmoita linkin takaa löytyvällä lomakkeella vaikka heti, mikäli haluat muuttaa ohjauksen kello 01:een. 👋 Toimii.

RaVS:n naisten divarijoukkue valmiina uuteen kauteen. Energisten leidien sponsorina ja uusien peliasujen mahdollistajana Rauman Energia. Kiitos tuestanne tennikselle🎾👍. Onnea kauteen, tytöt!

Sähkönjakelussa oli häiriö sunnuntain ja maanantain välisenä yönä Yöllä noin kello yhden aikaan suurjännitemaakaapeli vikaantui ja aiheutti sähkökatkoksen noin 1000 asiakkaalle. Vika-alue saatiin rajattua vähän yli tunnin kuluessa jolloin suurimmalle osalle sähkönjakelu saatiin palautettua. Sähköttä aamu neljään asti oli enää muutamia kotitalouksia. Vika ilmeni Pyynpään, Kinnon ja Kaaron alueilla. ⚡️⚡️

Palvelemme toistaiseksi 5.9. eteenpäin ma-pe kello 8-19 tutussa numerossa (02) 880 0 880. Asiakaspalvelupuhelut nauhoitetaan asiakaspalvelun laadun parantamiseksi. Muistutuksena myös, että asiakaspalvelun aukioloaikoina on mahdollista varata palveluaika nettisivuiltamme: https://raumanenergia.fi/yhteystiedot/ota-yhteytta 👋Toimii.

Kysyimme asiakkaidemme mielipiteitä tänä vuonna uudistuneesta TOIMII.-asiakaslehdestämme 📲 Kiitos kaikille vastanneille, käymme kaikki vastaukset läpi ja pyrimme huomioimaan juttutoiveita tulevissa lehdissä! Vastanneiden kesken arvottiin kolme ravintolalahjakorttia. Arpaonni suosi tällä kertaa seuraavia henkilöitä: 😀 Merja Haikonen 😀 Heidi Jalonen 😀 Vesa Lamminen 👋 Toimii. Voittajiin ollaan lähipäivinä yhteyksissä.

Vielä ehtii! Elokuun loppuun asti on aikaa osallistua kyselyyn TOIMII.-asiakaslehdestämme. Arvomme vastanneiden kesken kolme satasen ravintolalahjakorttia 🍽 Jos lehti ei ole vielä tuttu, voit selailla sitä diginä täällä: https://raumanenergia.fi/asiakaslehti Linkki lukijakyselyyn: https://customervoice.microsoft.com/Pages/ResponsePage.aspx?id=kdqat8BhakG3rJz2PtSRBOQu03pZAVRAl4MLAfcbjJFUNFVCWExaNjdTVVhJWEdNMlNaNlYxSEZRNy4u 👋 Toimii.

Rauman Energian asiakaspalvelupiste (Kairakatu 4, Rauma) on poikkeuksellisesti suljettu keskiviikkona 31.8.2022 henkilökuntamme koulutuksen vuoksi. Asiakaspalvelu toimii normaalisti puhelimessa ja sähköisissä kanavissa kello 8-20. Muistutuksena myös, että asiakaspalvelun aukioloaikoina on mahdollista varata palveluaika nettisivuiltamme: https://raumanenergia.fi/yhteystiedot/ota-yhteytta 👋 Toimii.

Rauman Energia Sähköverkko ja Vakka-Suomen Voima tekevät ilmajohtoverkon tarkastuksia helikopterilla maanantaista 29.8. alkaen 🚁 Helikopterilla tehtävän tarkastuksen tavoitteena on kartoittaa ilmajohtoverkon kunto ja sen myötä tehdä kunnossapito- ja raivaussuunnitelma toimitusvarmuuden parantamiseksi ⚡️ 👋 Toimii.