Datahub-hanke etenee - henkilötunnuksia puuttuu edelleen

Sanomalehti Länsi-Suomi uutisoi Datahub-hankkeesta lauantaina 8.7.2017.

Suomen 3,5 miljoonan sähkönkäyttöpaikan tiedot tallennetaan jatkossa samaan järjestelmään, mikä edellyttää mittavia toimia paikallisilta sähköyhtiöiltä. Hankkeen tavoitteena on nopeuttaa, yksinkertaistaa, parantaa ja tehostaa kaikkien osapuolten toimintaa. Kuluttajille keskitetyn ratkaisun edut näkyvät asiakaspalveluun liittyvissä asioissa.

Samassa yhteydessä viranomaismääräykset tulevat tiukentumaan niin, että sähköyhtiöt tarvitsevat rekisteriinsä asiakkaiden henkilötunnukset.

Kuten Länsi-Suomi lauantaina 8.7.2017 uutisoi, henkilötunnuksia puuttuu yhä. Näin ollen Rauman Energia ja Vakka-Suomen Voima ovat jatkossakin yhteydessä asiakkaisiin, joiden kohdalla asiakasrekisterissä on puutteita.

Heinäkuun puolivälissä aloitetaan soittokierrokset asiakkaiden tavoittamiseksi. Tähän asti asiakkaita on lähestytty kirjeillä ja tekstiviesteillä.

Asiakastiedot voi päivittää suojatulla nettilomakkeella: https://raumanenergia.fi/asiakastiedot

Ajankohtaista

Rauman Energia Sähköverkko tarjoaa lokakuun alusta lähtien uuden vaihtoehdon sähkönkulutuksen ohjaukseen (kuormanohjauspalvelu), josta on hyötyä etenkin sähkölämmitysasiakkaille, joilla on spot- eli pörssisähkösopimus.

Koostimme muistilistan syysmyrskyihin varautumisesta.

Torstaina 6. lokakuuta järjestetään Kotitalouden energiailta, jossa on tarjolla runsaasti asiaa kotitalouksien energiankäytöstä. Tilaisuuteen on vapaa pääsy.

Virheellisten laskujen määrä on noin 6000 ja virheellisissä laskuissa poikkeama koskee joko 22.8. tai 23.8. laskutettua energian määrää.