Käynti Rauman Energian asiakaspalveluun muuttuu remontin ajaksi

Rauman Energian aulaa ja asiakaspalvelupistettä remontoidaan loppuvuoden aikana. Remonttityöt alkavat perjantaina kello 13, jonka takia asiakaspalvelupiste on suljettuna loppupäivän ajan. Asiakaspalvelu toimii puhelimitse normaalisti.

Remontin aikana maanantaista 12. marraskuuta alkaen asiakaspalveluun käynti tapahtuu Rauman Energian toimitalon sivuovesta. Remontin on arvioitu kestävän viikolle 51 asti.

Ajankohtaista

Lauri Tuomola on syksyn aikana käynnistänyt Rauman Energialla uuden Asiakkuudet-yksikön toimintaa. Yksikön tehtäviin kuuluvat asiakaspalvelu sekä monipuolisesti myynnin, markkinoinnin ja viestinnän toiminnot.

Jatkossa latauksen hinta on 35 senttiä/kWh ja suurteholatauksen hinta 45 senttiä/kWh. Hintojen korotus johtuu sähkön markkinahinnan voimakkaasta noususta.

Rauman Energia Sähköverkko tarjoaa lokakuun alusta lähtien uuden vaihtoehdon sähkönkulutuksen ohjaukseen (kuormanohjauspalvelu), josta on hyötyä etenkin sähkölämmitysasiakkaille, joilla on spot- eli pörssisähkösopimus.

Koostimme muistilistan syysmyrskyihin varautumisesta.