Nopeaa palvelua: asiakaspalvelumme vastaa puheluihin 7 sekunnissa

Laura Ämmälä (vas.) ja Heli Ruutu.
Laura Ämmälä (vas.) ja Heli Ruutu.

Asiakaspalvelumme vastaa puheluihin keskimäärin seitsemässä sekunnissa. Jos joskus kuitenkin sattuu olemaan ruuhkaa linjoilla, meille voi jättää soittopyynnön, johon reagoimme välittömästi vapauduttuamme.

- Olemme saaneet paljon hyvää palautetta. Moni oikein ääneen ihmettelee, miten nopeasti soitamme takaisin, asiakaspalvelupäällikkö Laura Ämmälä iloitsee.

7 sekunnin keskiarvo on viime vuoden tilasto. Lauran mukaan näyttää siltä, että tänä vuonna päästään entistäkin parempiin lukemiin.

Kuvassa Lauran kanssa asiakasneuvoja Heli Ruutu (oik.).

Asiakaspalvelumme tavoittaa numerosta (02) 880 0 880.

Ajankohtaista

Osa Kairakadun ja Metallitien teollisuuskiinteistöistä on ilman kaukolämpöä - korjaus on aloitettu välittömästi.

Sunnuntai-illan voimakas ukkonen aiheutti kolme keskijännitevikaa Haapasaaressa, Rokissa ja Mudaisilla.

Tallikedon latauspisteen lisäksi Raumalla voi ladata autoa Savilanpuiston pysäköintialueella, Kortelan ABC:lla ja Rauman Energian toimitalon pihassa Kairakadulla.

Rikkoutunut jakelumuuntaja aiheutti Raumalla sähkönjakeluun keskeytyksen puoli kahden aikaan tiistaina iltapäivällä.