Kerttu, 10, havaitsi muuntajavian ja toimi esimerkillisesti

Rauman Energia, valvomo
10-vuotias Kerttu toimi esimerkillisesti muuntajavian havaitessaan. Hän poikkesi isänsä Ville Salosen kanssa Rauman Energian valvomossa, jossa käyttö- ja kunnossapitoinsinööri Taru Telén ja käyttö- ja kunnossapitopäällikkö Ville Liukas kertoivat kuinka tärkeästä vikailmoituksesta oli kyse.

Raumalaisten apu on Rauman Energialle arvokasta. Tästä saatiin esimerkki, kun asiakas teki ilmoituksen Merikadun ja Ainonkadun risteyksessä vioittuneesta muuntajasta. Havainnon teki 10-vuotias Kerttu, joka toimi tilanteessa esimerkillisesti.

-Olin tekemässä lumiukkoa, kun huomasin vian. Se kuulosti ihan morsetukselta ja näin myös värikästä kipinöintiä. Kerroin asiasta isälle, joka soitti vikapalvelunumeroon, Kerttu kertoo.

Kerttu poikkesi perjantaina Rauman Energian valvomossa isänsä Ville Salosen kanssa kuulemassa kuinka tärkeästä ilmoituksesta oli kyse.

-Tämä on malliesimerkki siitä, miten tärkeitä ihmisten tekemät vikailmoitukset ovat. Ilmoituksen ansiosta säästyimme suuremmalta sähkökatkolta ja vahingolta, käyttö- ja kunnossapitopäällikkö Ville Liukas kertoo.

Kertun esimerkillisen toiminnan innoittamana Rauman Energia haluaakin muistuttaa, että vikapalvelunumero 020 6066 133 palvelee ympärivuorokautisesti. Jos tiedossasi on sähkökatkon aiheuttaja tai tarkempi vikapaikka, saat lisävalinnalla yhteyden päivystäjäämme. Normaalitilanteissa puheluihin vastataan ympäri vuorokauden, mutta mahdollisten suurhäiriöiden aikana puhelut ohjataan häiriöstä kertovaan nauhoitettuun tiedotteeseen.

Muistutuksen arvoinen asia on myös se, että aina oikea tapa on ottaa yhteys vikapalvelunumeroon eikä ryhtyä itse toimenpiteisiin. Esimerkiksi sähkölinjojen päälle kaatuneita puita ei pidä itse poistaa. Myöskään maassa oleviin sähköjohtoihin ei saa koskea hengenvaaran vuoksi.

Ajankohtaista

Rauman Energia -konsernin liikevaihto vuonna 2024 oli 36,4 miljoonaa euroa, josta liikevoittoa kertyi 4,4 miljoonaa euroa. Tilikauden voitto oli 2,4 miljoonaa euroa.

Rauman Energia Sähköverkko järjesti talvella koulutuspäivän, jossa harjoiteltiin puiden poistamista sähkölinjoilta. Koulutukseen osallistui reilut parikymmentä henkilöä, oman väen lisäksi Vertekin asentajia.

Asiakkuus- ja kehityspäällikkö Sami Seikolan työssä korostuu asiakaskokemuksen ylläpitäminen monella eri tavalla. Päällimmäisenä tehtävänä on varmistaa, että asiakkaat saavat erinomaista palvelua.

Lukko-säätiön avustukset mahdollistavat monen lapsen ja nuoren urheiluharrastuksen jatkamisen. Säätiö antoi 450 000 euroa uuteen jääpuistoon, joka innostaa iloiseen liikuntaan.

Ei sentään aivan viimeinen, mutta ei niitä ilmajohtoja enää juurikaan Raumalla näe. Peräti 98 prosenttia Rauman Energia Sähköverkon asiakkaista on säävarman sähköverkon piirissä.

Meillä on hahmotelmat tulevaisuuden verkosta kymmenisen vuotta eteenpäin. Tällä hetkellä pohdinnassa on miten pohjoisen saariston 20 kilovoltin ilmajohtoverkko tulevaisuudessa saneerataan.

Viestissä pyydetään varmistamaan, ettei kohteessa ole päällä sähkölaitteita, jotka voisivat aiheuttaa tulipalon tai sähköiskun vaaran. Sähköt kytketään käyttöpaikalle, kun asiakas on varmistanut turvallisuuden ja vastannut viestiin ohjeen mukaan.

Tarjoamme sinulle vakituisen työsuhteen mukavassa ja joustavassa työyhteisössä, mielenkiintoiset työtehtävät, joiden kehittämiseen pystyt itse omalla motivaatiollasi vaikuttamaan.