Asiakaspalvelun aukioloaikaa on laajennettu

Rauman Energian asiakaspalvelun aukioloajat laajenevat merkittävästi maanantaista 7. kesäkuuta alkaen.

Asiakaspalvelua saa jatkossa arkisin kello 8-20 välisenä aikana:

  • puhelimella (02) 880 0 880
  • sähköpostilla asiakaspalvelu@lannenomavoima.fi
  • chatissä

Käyntiasiakkaille ovet ovat Kairakadulla avoinna arkisin kello 12-15 lukuun ottamatta heinäkuuta aikavälillä 12.7.-23.7., jolloin asiakaspalvelupiste on käyntiasiakkailta suljettu.

Muista, että voit halutessasi varata asiakaspalvelupisteeseen palveluajan Lännen Omavoiman nettisivujen kautta: https://lannenomavoima.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot

Ajankohtaista

Asiakkaat kokevat Rauman Energian palvelun toimivan arjessa entistä sujuvammin viime vuonna – ja tämä näkyy myös tuoreissa tutkimustuloksissa.

Raumalaiset ovat nauttineet edullisesta, luotettavasta ja vihreästä kaukolämmöstä jo vuosikymmeniä. Nyt Rauman Energia ottaa seuraavia askeleita menestystarinan jatkon varmistamiseksi.

Rauman Energia Oy ja Rauman Energia Sähköverkko Oy ovat liittyneet 1.1.2026 alkaen valtakunnalliseen energiatehokkuussopimukseen vuosille 2026–2035.

Poikkeuksellisen lämmin vuosi 2025 näkyi koko Rauman Energia -konsernin toiminnassa ja vähensi erityisesti lämmitysenergian tarvetta. Silti vuosi oli monella tavalla vahva ja eteni konkreettisten kehityshankkeiden myötä.

Rauman Energian viimeinen vanha kaukolämpömittari vaihdettiin uuteen Meriraumassa tiistaina 10.2.2026.

Uudet mittarit luetaan kuukauden viimeisellä tunnilla. Näin raportointi- ja laskutusjakso on aina tasan kuukausi.

Haluamme kannustaa ihmisiä tekemään hyvää, joten jatkoimme e-laskukampanjaa huhtikuun loppuun.