Rauman Energia Sähköverkko varmistaa sähkönjakelun poikkeusoloissa
Koronavirus koettelee yritysten toimintaa Suomessa ja maailmalla. Rauman Energia Sähköverkko Oy on tehnyt toimenpiteitä varmistaakseen sähkönjakelun näinä poikkeuksellisina aikoina.
- Sähköverkon toiminnan kannalta teemme sitä mitä normaalioloissakin eli varmistamme kaikin tavoin sähkönjakelun jatkuvuuden. Olemme ohjeistaneet henkilökuntaa ja noudatamme varautumisessamme viranomaisten ohjeita. Tärkein tehtävämme on varmistaa, että arki Raumalla toimii sähköverkon osalta niin kuin normaalioloissakin, Rauman Energia Sähköverkko Oy:n verkkojohtaja Marko Silokoski painottaa.
- Työ- ja elinkeinoministeriö on koonnut nettisivuilleen kysymyksiä ja vastauksia energiasta ja huoltovarmuudesta: https://tem.fi/kysymyksia-ja-vastauksia-energiasta-ja-huoltovarmuudesta
Rauman Energian asiakaspalvelupiste (Kairakatu 4) on toistaiseksi suljettu koronaviruksen leviämisen estämiseksi, mutta asiakaspalvelu toimii normaalisti sähköisissä palvelukanavissa sekä puhelimitse.
- Asiakaspalvelu arkisin kello 9-16, p. (02) 880 0 880
- Vikailmoitukset 24 h, p. 020 6066 133
- Reaaliaikainen Häiriöinfo-karttapalvelu: keskeytyskartta.raumanenergia.fi
Rauman Energian nettisivuilta löytyvä Live Chat on auki asiakaspalvelun aukioloaikojen mukaisesti.
