Kova tuuli kaatoi puun sähkölinjalle ja Katkovahti-palvelussa virhetoiminta

Kova tuuli kaatoi puun sähkölinjalle kello kuuden aikaan illalla ja tämä aiheutti sähkönjakeluun katkoksen 470 asiakkaalle Haapasaaren ja Rokin alueilla. Sähköttä olivat hetken aikaa myös Kataviston, Nurmeksen ja Laakon saarien alueet. Vika saatiin rajattua kohtalaisen nopeasti, jolloin suurimmalle osalle asiakkaista sähkönjakelu palautui. Viankorjauksen ajan sähköttä oli kolmisenkymmentä asiakasta Haapasaaren alueella. Sähkönjakelu saatiin palautettua kaikille puolentoista tunnin kuluessa.

Tänä aikana havaittiin myös tekstiviestipalvelussamme oleva toimintahäiriö. Osalle vika-alueen asiakkaista Katkovahti-palvelu lähetti useita tekstiviestitiedotteita vian alkamisesta ja sen päättymisestä. Pahoittelemme tiedotusjärjestelmämme virheellistä toimintaa ja tästä aiheutunutta haittaa.

Ajankohtaista

Energiavirastolta saamamme tiedon mukaan kantaverkkoyhtiö Fingrid Oy on purkanut Fi-Nergy Voima Oy:n tasepalvelusopimuksen.

Rauman Energian asiakaspalvelu palvelee 7. kesäkuuta 2021 alkaen arkisin kello 8-20 sähköisissä kanavissa.

EPV Energian konserniyhtiö EPV Tuulivoima Oy on tehnyt investointipäätöksen 17 uuden tuulivoimalan rakentamisesta Närpiön Norrskogeniin.

Vuosikertomuksen avulla voit tutustua Rauman Energian viime vuoteen, strategiaan ja tavoitteisiin.