Asiakaspalvelupisteemme on suljettu - palvelu jatkuu muuten normaalisti

Julkaistu
Rauman Energia, asiakaspalvelu
Asiakaspalvelupisteemme Kairakadulla on suljettu toistaiseksi. Asiakapalvelupisteeseen voi kuitenkin varata ajan ja puhelimessa sekä muissa sähköisissä palvelukanavissa palvelemme normaalisti.

Asiakaspalvelupisteemme (Kairakatu 4, Rauma) on suljettu toistaiseksi koronaviruksen leviämisen estämiseksi. Asiakaspalvelu palvelee normaalisti puhelimitse sekä sähköisissä kanavissa arkisin kello 9-16.

  • Asiakaspalvelu: (02) 880 0 880

Nettisivujemme oikeasta alakulmasta löytyy Live Chat -painike, kun asiakaspalvelija on vapaana chatissä. Voit lähettää meille viestiä myös Facebook-sivumme kautta.

Joulun ajan poikkeukset: 23.12. asiakaspalvelu on suljettu ja 31.12. asiakaspalvelu suljetaan poikkeuksellisesti jo kello 14.

Ajankohtaista

Jakeluverkossamme oli lyhyt vikakeskeytys torstaina kello 9:38. Vika paikallistettiin Pitkäjärven sähköasemalle ja vika koski noin 2500 asiak…

Lue lisää

Kesäkuussa 2025 Rauman Energia Sähköverkon asiakkaiden sähkönkulutuksen mittaus siirtyy aiemmasta 60 minuutista 15 minuutin tarkkuuteen. Olemme koonneet artikkeliin useimmin kysyttyjä kysymyksiä aiheesta.

Lue lisää

Sjöroosien kodin liittäminen Rauman Energian kaukolämpöön toteutettiin loppusyksystä 2023. Kaukolämpöliittymä tilattiin avaimet käteen -periaatteena siten, että liittymän lisäksi toimitukseen kuului asiakkaan omaan kiinteistöön sijoitettava laitteisto.

Lue lisää

Rauman Energia vaihtaa kaukolämmön mittareita kuluvan vuoden aikana koko kaukolämpöverkon alueella.

Lue lisää

Kairakadun asiakaspalvelupiste on vuoden 2025 alusta lähtien auki ajanvarauksella. Näin varmistamme sujuvan palvelun ja palvelutilanteen yksityisyyden. Lue lisää vaihtoehtoisista asiakaspalvelukanavista.

Lue lisää

Rauman Energian kaukolämpötyöt Syväraumankadun ja Rauhankadun risteyksessä jatkuvat tiistaina 7.1.2025.

Lue lisää

Pallo-Iirot tekee Rauman seudulla laajaa, hyvää ja arvokasta työtä eri-ikäisten ihmisten liikuttamiseksi. Iirolandia on poikkeuksellisen hieno konsepti.

Lue lisää

Oiva Online on Rauman Energian sähköisen asioinnin palvelu, jonka kautta voit hoitaa energia-asiat helposti ja turvallisesti tunnistautuneena. Palvelusta löydät myös tarkkaa tietoa energiankulutuksestasi.

Lue lisää