Asiakaspalvelupisteemme on suljettu toistaiseksi

Asiakaspalvelupisteemme (Kairakatu 4, Rauma) on suljettu toistaiseksi koronaviruksen leviämisen estämiseksi. Asiakaspalvelu palvelee normaalisti puhelimitse sekä sähköisissä kanavissa arkisin kello 9-16.

  • Asiakaspalvelu: (02) 880 0 880

Nettisivujemme oikeasta alakulmasta löytyy Live Chat -painike, kun asiakaspalvelija on vapaana chatissä. Voit lähettää meille viestiä myös Facebook-sivumme kautta.

Ajankohtaista

Lauri Tuomola on syksyn aikana käynnistänyt Rauman Energialla uuden Asiakkuudet-yksikön toimintaa. Yksikön tehtäviin kuuluvat asiakaspalvelu sekä monipuolisesti myynnin, markkinoinnin ja viestinnän toiminnot.

Jatkossa latauksen hinta on 35 senttiä/kWh ja suurteholatauksen hinta 45 senttiä/kWh. Hintojen korotus johtuu sähkön markkinahinnan voimakkaasta noususta.

Rauman Energia Sähköverkko tarjoaa lokakuun alusta lähtien uuden vaihtoehdon sähkönkulutuksen ohjaukseen (kuormanohjauspalvelu), josta on hyötyä etenkin sähkölämmitysasiakkaille, joilla on spot- eli pörssisähkösopimus.

Koostimme muistilistan syysmyrskyihin varautumisesta.